【課程時間】:2013年06月20-21日
??????????????2013年09月26-27日
【課程地點】:上海
【課程價格】:4500/元
【課程時長】:2天??6小時/天??
【提醒】:學(xué)員自帶筆記本電腦
【備注】:小班授課,同步操作,限招35人。以報名先后順序為準,滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。
【課程概述】:
本課程的特點在于在闡述理念、訓(xùn)練精細化思維方式的同時,結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實際工作,提供實操工具方法和課堂練習(xí),便于學(xué)員在實際工作中使用。使學(xué)員了解精細化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細化管理思想使學(xué)員了解和掌握精細化管理的一套技術(shù),了解和掌握精細化管理的常用工具。
【培訓(xùn)收益】:
1.細節(jié)決定成敗,但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率,是許多管理者迷惑之處,本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細化管理的思路,提供精細化管理的基本方法和工具,使學(xué)員能夠?qū)藴驶?、流程管理、?shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。
2.課程跳出生產(chǎn)管理的框架,將精細技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中,使得其普適性進一步提高,直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。
【課程對象】:
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、董秘、CHO等高層管理者;總裁辦主任、部門經(jīng)理等中層管理人員。
【課程大綱】:
模塊一、認識精細化管理
1.什么是精細化管理
2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理
3.業(yè)務(wù)管理上的精細化管理
4.精細化管理的3大特征:數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標準化
5.精細化管理涉及的管理手段:標準化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策
模塊二、精細化管理的步驟與方法
1.抓住核心問題
-認清問題
【案例】總經(jīng)理的困擾
-分析問題
【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理
-設(shè)定情景
-關(guān)鍵因素加權(quán)法
-情景描述與解決方案
【練習(xí)】情景分析
2.精準目標
-SMART法則與矩陣規(guī)劃
【案例】如何下訂單?
-目標分解
-目標評估
【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標
【練習(xí)】工作目標精準
【練習(xí)】尋找最佳答案
3.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
-流程穿越與流程圖
-簡化和優(yōu)化過程
【案例】收銀員管理
-流程的效率評估
【案例】物流的發(fā)貨周期改善
-運作數(shù)據(jù)分析與工具
-高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計
-數(shù)據(jù)分析方法
-預(yù)測與規(guī)劃方法
-建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點
-數(shù)據(jù)可視化
-運營儀表盤建立
【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報表
4.流程思維方式——通過人做事,通過事管人
【案例】不會做減法的營業(yè)員
模塊三、精細化管理文化塑造
1.精細化管理組織保證
2.精細化管理績效考核體系建立
3.精細化管理跟蹤報表體系建立
4.標桿管理與比分牌讓員工動起來
【講師介紹】:
楊云老師
?;;實戰(zhàn)派流程管理、企業(yè)運營管理專家;
?;;現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策工作的典范;
?;;聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析,提升運營管理效率,提高流程改善質(zhì)量;
?;;具有實戰(zhàn)的標準化管理經(jīng)驗、流程優(yōu)化經(jīng)驗、內(nèi)部顧問經(jīng)驗。
背景介紹:
1.職場經(jīng)驗:
6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗,目前自己運營一家合資實業(yè)公司。
對制造業(yè)、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)熟悉;又具有十年各行業(yè)豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,授課超過五百天,培訓(xùn)企業(yè)過千家。?
曾擔(dān)任澳大利亞?BEVERLY?HILLS教會學(xué)校中文教師;澳大利亞?Classique?Furniture?Pty.?Ltd.?Australia?上海辦事處首席代表;寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管;國內(nèi)某著名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理;上海國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團人力資源總監(jiān)助理,企業(yè)標準化部長;國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理;國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理;國內(nèi)某著名上市集團公司董事;現(xiàn)任某品牌服飾企業(yè)董事長;中日合資食品公司總經(jīng)理;上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會秘書長等。
85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP,用友等ERP軟件,以顧問式、項目式管理方式,幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。
2.學(xué)歷及教育背景:
上海師范大學(xué)???????理論物理系????????學(xué)士
澳大利亞悉尼大學(xué)???教育系????????????訪問學(xué)者
上海交通大學(xué)???????管理學(xué)院??????????MBA
美國西海岸大學(xué)?????工商管理博士??????DBA
地平線培訓(xùn)網(wǎng)(www.dpx123.com.cn)是上海牛牛企業(yè)管理咨詢有限公司旗下的高端專業(yè)品牌網(wǎng)站,是目前國內(nèi)首家也是唯一專注于“依托OFFICE實現(xiàn)企業(yè)運營管理”的專業(yè)平臺,專注于辦公軟件在企業(yè)管理中的高級應(yīng)用、管理數(shù)據(jù)分析、運營管理、流程管理的培訓(xùn)和咨詢,致力于幫助企業(yè)與個人實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)量化分析,提升運營管理效率,提高流程改善質(zhì)量!
專業(yè)全職的顧問團隊
??地平線培訓(xùn)網(wǎng)擁有優(yōu)秀的專業(yè)全職顧問團隊,他們具有良好的知識結(jié)構(gòu)、豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗、生動的授課技巧,通過不斷的深入研究和實踐,將跨國公司、民營企業(yè)、大型國企的管理經(jīng)驗相融合,以客戶的管理需求為出發(fā)點,不斷開發(fā)出實用的培訓(xùn)課程體系。地平線的講師均為擅長OFFICE領(lǐng)域并具有企業(yè)實際管理經(jīng)驗的復(fù)合型管理顧問,全新的經(jīng)紀人合作模式,為培訓(xùn)后持續(xù)服務(wù)客戶奠定良好基礎(chǔ)。
豐富實用的課程體系
??地平線專注于提供OFFICE系列高端管理實用培訓(xùn),目前已完善四大類別的三十九門課程,覆蓋了企業(yè)管理中的運營管理、流程與標準化管理、人力資源、財務(wù)、營銷、銷售、生產(chǎn)、物流、客戶關(guān)系等各個模塊。根據(jù)企業(yè)決策高層、中層管理、一般員工的不同視角并結(jié)合零售、制造、醫(yī)藥、服務(wù)、金融、海油等不同行業(yè)的特點個性化設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容及實戰(zhàn)案例。
高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑
??作為2002年首先研發(fā)OFFICE系列管理培訓(xùn)的專業(yè)公司,地平線的專業(yè)品牌獲得眾多企業(yè)的信賴與肯定,緣于解決工作實際問題的效果,地平線2/3服務(wù)過的客戶會多次選擇參加其他課程。已有3000多家跨國企業(yè)、世界五百強、國有大型企業(yè)和優(yōu)秀民營企業(yè)選擇地平線的課程,其中有200多家企業(yè)與地平線簽定長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,保證公司員工的OFFICE管理應(yīng)用能力在一定時間內(nèi)達到應(yīng)用水平的快速提高。
創(chuàng)新和諧的企業(yè)文化
?地平線的意義:古人叫它天涯。地平線是客觀存在的,它在地球的任何一個地方。
?經(jīng)營理念:不斷提升公司品牌專業(yè)度,為職業(yè)經(jīng)理人提供實用培訓(xùn),提高工作效率,提升工作質(zhì)量,啟發(fā)管理思路!
?企業(yè)精神:快樂源于分享
?價值靈魂:和而不同
?行動準則:有效?簡約?聚焦?
?員工形象:專業(yè)?真誠?自信
只要熱愛生命,一切,都在意料之中
于是,我們勇敢的朝著地平線,奔騰……?地平線培訓(xùn)網(wǎng)(www.dpx123.com.cn)是上海牛牛企業(yè)管理咨詢有限公司旗下的高端專業(yè)品牌網(wǎng)站,是目前國內(nèi)首家也是唯一專注于“依托OFFICE實現(xiàn)企業(yè)運營管理”的專業(yè)平臺,專注于辦公軟件在企業(yè)管理中的高級應(yīng)用、管理數(shù)據(jù)分析、運營管理、流程管理的培訓(xùn)和咨詢,致力于幫助企業(yè)與個人實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)量化分析,提升運營管理效率,提高流程改善質(zhì)量!
專業(yè)全職的顧問團隊
??地平線培訓(xùn)網(wǎng)擁有優(yōu)秀的專業(yè)全職顧問團隊,他們具有良好的知識結(jié)構(gòu)、豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗、生動的授課技巧,通過不斷的深入研究和實踐,將跨國公司、民營企業(yè)、大型國企的管理經(jīng)驗相融合,以客戶的管理需求為出發(fā)點,不斷開發(fā)出實用的培訓(xùn)課程體系。地平線的講師均為擅長OFFICE領(lǐng)域并具有企業(yè)實際管理經(jīng)驗的復(fù)合型管理顧問,全新的經(jīng)紀人合作模式,為培訓(xùn)后持續(xù)服務(wù)客戶奠定良好基礎(chǔ)。
豐富實用的課程體系
??地平線專注于提供OFFICE系列高端管理實用培訓(xùn),目前已完善四大類別的三十九門課程,覆蓋了企業(yè)管理中的運營管理、流程與標準化管理、人力資源、財務(wù)、營銷、銷售、生產(chǎn)、物流、客戶關(guān)系等各個模塊。根據(jù)企業(yè)決策高層、中層管理、一般員工的不同視角并結(jié)合零售、制造、醫(yī)藥、服務(wù)、金融、海油等不同行業(yè)的特點個性化設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容及實戰(zhàn)案例。
高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑
??作為2002年首先研發(fā)OFFICE系列管理培訓(xùn)的專業(yè)公司,地平線的專業(yè)品牌獲得眾多企業(yè)的信賴與肯定,緣于解決工作實際問題的效果,地平線2/3服務(wù)過的客戶會多次選擇參加其他課程。已有3000多家跨國企業(yè)、世界五百強、國有大型企業(yè)和優(yōu)秀民營企業(yè)選擇地平線的課程,其中有200多家企業(yè)與地平線簽定長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,保證公司員工的OFFICE管理應(yīng)用能力在一定時間內(nèi)達到應(yīng)用水平的快速提高。
創(chuàng)新和諧的企業(yè)文化
?地平線的意義:古人叫它天涯。地平線是客觀存在的,它在地球的任何一個地方。
?經(jīng)營理念:不斷提升公司品牌專業(yè)度,為職業(yè)經(jīng)理人提供實用培訓(xùn),提高工作效率,提升工作質(zhì)量,啟發(fā)管理思路!
?企業(yè)精神:快樂源于分享
?價值靈魂:和而不同
?行動準則:有效?簡約?聚焦?
?員工形象:專業(yè)?真誠?自信
只要熱愛生命,一切,都在意料之中
于是,我們勇敢的朝著地平線,奔騰……