南京行遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢顧問有限公司
【授課對(duì)象】:
【上課地點(diǎn)】:南京市建鄴區(qū)(江蘇 南京)
【乘車路線】:地鐵2號(hào)線
【時(shí) 間】:2013-08-27 【瀏覽次數(shù)】:176次 【學(xué)費(fèi)】:¥0
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???? 完成一場(chǎng)培訓(xùn),不管是體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課,都離不開培訓(xùn)前的調(diào)研。一個(gè)好的培訓(xùn)前調(diào)研,某種程度上直接關(guān)系著一場(chǎng)培訓(xùn)的好壞。那么,作為培訓(xùn)公司我們應(yīng)該如何做好培訓(xùn)前的調(diào)研工作呢?
1、事先了解我們的客戶企業(yè)
??? 我們知道,培訓(xùn)調(diào)研其實(shí)是在培訓(xùn)前完成客戶培訓(xùn)需求的一個(gè)分析。那么作為一家專業(yè)的培訓(xùn)公司,我們應(yīng)該在調(diào)研前先了解我們的客戶企業(yè)。這里面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)著重分析兩個(gè)大方面。一個(gè)是客戶企業(yè)是從事什么行業(yè)的工作,當(dāng)前該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及當(dāng)前客戶企業(yè)所處的市場(chǎng)位置等宏觀環(huán)境;另一個(gè)是此次培訓(xùn)的人員構(gòu)成,人員的崗位,人員的相關(guān)工作情況等等微觀環(huán)境。
??? 比如說,我們行遠(yuǎn)顧問公司在給我們江蘇常誠汽車部件400余人的一個(gè)拓展培訓(xùn),整個(gè)過程中幾乎沒有出現(xiàn)什么紕漏,主要的一個(gè)原因就是在拓展之前認(rèn)真做好了前期的一個(gè)調(diào)研工作。當(dāng)然,這也和我們操作過上千人的豐富組織培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)也是分不開的。
2、深刻溝通,充分交流
??? 事先了解客戶企業(yè)固然重要,但是整個(gè)培訓(xùn)調(diào)研工作中充分的溝通交流,挖掘客戶培訓(xùn)需求也十分關(guān)鍵。關(guān)于這一點(diǎn),就要考驗(yàn)我們培訓(xùn)公司的銷售實(shí)力了。因?yàn)椋绻荒艹浞值氖占偷玫轿覀兯胍呐嘤?xùn)需求,是不能夠完成超過我們客戶需求的期望值。
??? 因此,任何一家培訓(xùn)公司都必須加大人才的培養(yǎng)機(jī)制,尤其是銷售人才。畢竟,在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭中,人才是否儲(chǔ)備得當(dāng)很關(guān)鍵。
3、從培訓(xùn)調(diào)研表中深刻分析數(shù)據(jù)
??? 數(shù)據(jù)分析,這可以說是培訓(xùn)前調(diào)研的最后一步,也是非常重要的一步。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)前提是要站在前兩個(gè)步奏來開展的。
??? 在我們看來,做好這一步的關(guān)鍵在于現(xiàn)實(shí)和比較。第一個(gè)對(duì)于初始的數(shù)據(jù)我們要本著現(xiàn)實(shí)的角度來看,不要主觀的臆斷。同樣,我們還需要針對(duì)于這樣的一份培訓(xùn)調(diào)研資料,來進(jìn)行相關(guān)行業(yè)以及不同行業(yè)的對(duì)比。
??? 通過以上幾個(gè)步驟的工作,我們會(huì)形成初步的培訓(xùn)方案。方案里會(huì)有包括師資力量的推薦、培訓(xùn)項(xiàng)目課程推薦以及培訓(xùn)地點(diǎn)和整個(gè)培訓(xùn)流程的清晰概況。就比如說,我們給客戶前期的一個(gè)拓展訓(xùn)練方案,客戶企業(yè)會(huì)很清晰的了解到此次的戶外拓展的整個(gè)流程,以及相關(guān)拓展項(xiàng)目和拓展師資的介紹。
??? 當(dāng)然,要想做好培訓(xùn)前的調(diào)研工作除以上所描述之外,還需要我們具備相關(guān)的耐心、細(xì)心和認(rèn)真的品質(zhì)。只有這樣,我們才能做好一場(chǎng)調(diào)研,才能為一場(chǎng)好的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ),才能為我們的客戶提供最合適于自身團(tuán)隊(duì)的一場(chǎng)培訓(xùn)。
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