一線倉庫保管員操作技能實戰(zhàn)訓(xùn)練

一線倉庫保管員操作技能實戰(zhàn)訓(xùn)練
主辦單位：?濟南立正管理咨詢有限公司
時間地點：2012年4月21-22日???2013年1月12、13日??青島
培訓(xùn)費用：2200元/人（含授課費、資料費、會務(wù)費、午餐費）
培訓(xùn)對象：制造企業(yè)、物流公司、其他類型企業(yè)倉庫保管員及相關(guān)崗位人員
注：提前10天以上報名者獲贈翟老師主編勞動部《倉庫保管員》職業(yè)鑒定教材一本

培訓(xùn)目的：
倉儲管理作為現(xiàn)代物流的重要環(huán)節(jié)，長期以來不被人們重視，各類院校很少開設(shè)倉儲管理專業(yè)，市場上可供學(xué)習(xí)的倉儲操作實務(wù)書籍也很少，倉儲從業(yè)人員一般憑經(jīng)驗管理，企業(yè)普遍存在倉儲管理不規(guī)范、帳物不符，批次混亂，人員不穩(wěn)定、倉庫利用率和作業(yè)效率低，甚至出現(xiàn)貨物被盜等問題。?如何提高一線倉管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能已成為企業(yè)物流管理的瓶頸。根據(jù)勞動部倉管員職業(yè)鑒定的標準和要求，通過倉管員業(yè)務(wù)操作知識、技能培訓(xùn)和大量視頻案例分析，學(xué)員了解倉儲管理在企業(yè)中的地位和企業(yè)發(fā)展對倉儲管理的要求，樹立風(fēng)險意識、責任意識、服務(wù)意識和安全意識，系統(tǒng)掌握倉儲管理的基礎(chǔ)知識和操作技能，包括如何接收、驗收、系統(tǒng)維護、制作標識與貨卡、堆碼、儲位管理、盤點、養(yǎng)護、存儲和作業(yè)安全、檢貨與分貨、包裝、出庫交接等，以達到提高一線倉管員業(yè)務(wù)技能，提高企業(yè)倉儲管理與物流服務(wù)水平，降低風(fēng)險和物流成本之目的。
培訓(xùn)時間：2天
第一部分?現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的倉儲管理的要求
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一、 物料倉儲管理普遍面臨的十大問題
二、 現(xiàn)代物流管理對倉儲管理的要求
1、規(guī)范流程，規(guī)避風(fēng)險的要求；
2、目視化管理，批次管理，先進先出與可追溯要求；
3、確保物資安全，帳物相符、科學(xué)養(yǎng)護的要求；
4、快速反應(yīng)，主動服務(wù)與溝通信息的要求。
三、倉儲從業(yè)人員素質(zhì)要求
1、知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)知識
2、職業(yè)道德與個人素養(yǎng)
3、業(yè)務(wù)操作技能
案例分析：翟老師主編勞動部《倉管員職業(yè)鑒定標準》對倉管員職業(yè)技能要求分析
三、倉儲管理操作流程
1、制造企業(yè)倉儲管理操作程序
; 物料倉儲操作程序
案例分析：某電子企業(yè)物料倉儲操作程序案例分析
; 成品倉儲操作程
案例分析：某快速消費品制造企業(yè)成品倉儲操作程序分析
2、物流公司倉儲操作程序
案例分析：某物流公司倉儲操作程序分析
3、其他類型企業(yè)倉儲操作程序
案例分析：某能源企業(yè)工程物資與備品備件倉儲操作程序分析
四、如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理功能轉(zhuǎn)化
1、傳統(tǒng)倉儲與現(xiàn)代倉儲觀念和目標的區(qū)別
2、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進行倉儲管理職責的再定位
視頻案例分析：廣東東菱電器企業(yè)2010年9月實行倉儲、配送與在線物料一體化管理，大幅減少作業(yè)環(huán)節(jié)，提高運作效率的視頻案例分析
3、如何發(fā)揮倉儲部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。
案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部轉(zhuǎn)化倉儲管理功能，全面提升倉儲與配送服務(wù)水平的成功案例
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第二部分??入庫業(yè)務(wù)操作
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一、如何把好入庫關(guān)，確保入庫貨物數(shù)量準確、質(zhì)量完好
二、收貨操作
1、收貨操作程序
2、收貨作業(yè)的依據(jù)
1）到貨初檢的四項內(nèi)容（運輸貨物交接慣例）
2）如何規(guī)避貨物接收中的風(fēng)險
視頻案例分析：某企業(yè)因倉管員接收貨物時未按規(guī)范操作要求，對貨物進行初檢，驗收時才發(fā)現(xiàn)部分貨物包裝破損和數(shù)量不符的教訓(xùn)。?
3）接收貨物時需要同采購、質(zhì)保等部門信息溝通的內(nèi)容
三、驗收操作
1、驗收的基本要求
; 驗收與接收的區(qū)別
; 驗收作業(yè)的三個要求
2、驗收操作方法
（1）數(shù)量驗收操作方法
; 非定量包裝貨物數(shù)量驗收——點件法
; 定量包裝貨物數(shù)量驗收——抽檢法
; 標準產(chǎn)品（件）數(shù)量驗收——重量換算法
（2）重量驗收操作方法
; 非定量包裝貨物數(shù)量重量驗收——檢斤驗收法
; 定量包裝、附有碼單的貨物量重量驗收——抄碼復(fù)衡抽檢法
; 散裝貨物重量驗收——整車復(fù)衡法
; 定尺鋼材重量驗收——理論換算法（國家換算標準公式）
（3）長度驗收操作方法——管材與線纜單位長度重量換算法
視頻案例分析：某汽車線束企業(yè)倉管員未掌握導(dǎo)線長度驗收科學(xué)方法，長期存在漏洞造成重大損失教訓(xùn)案例分析：
（4）不宜打開包裝的化工原料重量驗收法——平均扣除皮重法
視頻案例分析：某外資企業(yè)進口化工物資驗收漏洞，造成損失的教訓(xùn)分析
3、驗收操作應(yīng)注意的問題
; 如何確定抽檢比例
; 為什么有允許磅差，如何按國家規(guī)定的允許磅差率判斷驗收結(jié)果。
; 如何為索賠留下證據(jù)
; 如何根據(jù)驗收結(jié)果，確定索賠量
視頻案例分析：某企業(yè)采購人員對物料驗收方法和索賠標準的無知，合同條款存在漏洞，缺貨無法索賠的教訓(xùn)。
四、物料貨卡與標識設(shè)置
1、物料貨卡與標識的作用
視頻案例分析：某企業(yè)物料無標識，遇出現(xiàn)質(zhì)量問題無法追溯的教訓(xùn)
2、如何根據(jù)物料的不同特點設(shè)置物料狀態(tài)卡、標識卡和儲存卡
視頻案例分析：某汽車制造企業(yè)根據(jù)追溯性和批次管理要求，實行倉庫標識和目視化管理視頻分析
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第三部分?貨物存儲管理
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一、如何根據(jù)ISO9000、TS16949國際質(zhì)量認證要求進行目視化管理
1、如何設(shè)置待檢、合格、不合格、待處理區(qū)域及標識
2、如何定義待處理物料（問題物料）、規(guī)定問題物料處理部門和處理期限
視頻案例分析：某企業(yè)問題物料無標識，倉管員跳槽后導(dǎo)致物料狀態(tài)不清、帳目混亂的教訓(xùn)
3、倉儲部門如何督促相關(guān)部門及時處理問題物料
視頻分析：圣戈班物流部門對問題物料標識，利用協(xié)調(diào)會通報問題物料情況，督促相關(guān)部門及時處理的成功案例分析
二、儲位管理
1、通用物料與專用物料儲位分配方法
2、如何根據(jù)物料不同特點確定物料儲存地點(五大因素)
3、如何實現(xiàn)先進先出、批次管理（四種方法）
視頻案例分析：李錦記食品成品庫先進先出、批次管理的視頻案例
4、貨位編號
; 貨架四號定位的方法
; 非貨架儲位定位方法
; 在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號的方法
視頻分析：某企業(yè)針對系統(tǒng)不支持，利用Excel制作庫位管理系統(tǒng)，實現(xiàn)四號定位的視頻分析
三、庫存盤點操作
1、庫存盤點的目的和方法
; 倉庫物料盤點方法
; 在線物料盤點方法
2、庫存盈虧的原因、預(yù)防與處理
案例分析：某企業(yè)倉儲人員弄虛作假，帳物不符導(dǎo)致嚴重損失的教訓(xùn)
3、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉儲業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械通過合理分工和規(guī)范系統(tǒng)操作，防范舞弊行為發(fā)生的成功案例。
4、倉庫帳外料魚呆料的處理的方法
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第四部分?貨物養(yǎng)護知識
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一、導(dǎo)致物料質(zhì)量變化的八大原因分析
二、倉庫溫濕度控制
1、濕度、相對濕度、絕對濕度、露點穩(wěn)定的概念
2、一日、一年中倉庫溫濕度變化的規(guī)律
3、如何正確設(shè)定溫濕度計
4、如何控制溫濕度
三、霉變防治
1、霉變的原因及條件
2、霉變的預(yù)防與救治方法
四、老化的防治
1老化的原因及條件
2、老化的預(yù)防與救治方法
五、銹蝕防治
1、銹蝕的原因及條件
2、銹蝕的預(yù)防與救治方法
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第五部分?出庫業(yè)務(wù)操作
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一、出庫規(guī)范操作的十大要求
二、出庫操作的八大程序
三、揀貨與分貨操作
1、貨物分揀的概念
2、貨物分揀的操作程序
3、揀貨操作方法
; 如何選擇摘果式進行揀貨操作
; 如何選擇播種式進行揀貨操作
4、分貨操作方法
視頻案例分析：某物流中心揀貨與分貨作業(yè)現(xiàn)場視頻共享
一、 包裝作業(yè)
1、 包裝作業(yè)的要求
2、 包裝標記與標志的識別
3、 裝箱、復(fù)合與封箱作業(yè)的要求
五、退料與補料的規(guī)范操作
1、工廢、料廢定義與補料處理和退料處理
2、ERP移庫與按BOM自動扣料方式下，報廢、補料、盤盈和盤虧業(yè)務(wù)處理
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第六部分?倉庫安全管理
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一、 裝卸搬運安全操作
1、搬運操作原則的十大原則
2、裝卸搬運15項要求
3、手動液壓搬運車操作要求與步驟
4、電動堆高車操作要求與步驟
二、危險品保管與安全操作方法
1、危險品的概念及分類
2、危險品安全儲存要求
3、危險品防護與安全操作要求
4、危險品泄漏的安全處閑置方法
案例分析：某企業(yè)危險品泄漏事故的教訓(xùn)
三、倉庫防火與滅火
1、倉庫防火的基本措施
2、倉庫火災(zāi)的成因
3、常用滅火機的正確使用
四、倉庫防盜措施
1、倉庫貨物失竊的原因
2、倉庫防盜的措施
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贈送附件（自帶U盤）：某公司ERP環(huán)境下《倉儲管理細則》/《倉庫審核條例》/《備品、備件管理辦法》/《在制品倉庫管理辦法》/《成品庫管理辦法》/《外協(xié)、外加工物料管理辦法》某企業(yè)倉儲管理咨詢項目《咨詢報告》/某企業(yè)倉庫管理視頻/某物流公司成品庫管理視頻

【專家介紹】翟老師??國家倉儲職業(yè)鑒定項目創(chuàng)始人
基本情況：上海交大碩士，國家注冊高級咨詢師，國家倉儲職業(yè)鑒定項目創(chuàng)始人（國家倉儲職業(yè)鑒定標準制定者，國家1+X倉儲職業(yè)鑒定教材總主編），上?？∵\集團物流總監(jiān)，兼任上汽集團培訓(xùn)中心、中德跨國企業(yè)培訓(xùn)中心、德國萊茵TUV、通標SGS高級物流與供應(yīng)鏈管理高級培訓(xùn)、咨詢師。根據(jù)TS16949、ISO-9000、GMP質(zhì)量體系的要求，為幾百家著名跨國公司和世界500強外資企業(yè)（尤其是汽車業(yè)、制造、電子業(yè)）提供包括倉儲與配送運作實務(wù)、生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）、采購與供應(yīng)商管理、戰(zhàn)略采購與談判技巧等課程培訓(xùn)和管理咨詢近二十多年，是國內(nèi)倉儲管理著權(quán)威家之一。任2007年中國制造業(yè)物流赴日本考察團團長。任07年上海市教委重點項目“制造業(yè)物流實訓(xùn)中心”項目負責人，?07年中國制造業(yè)物流赴日本考察團團長，09勞動部《制造業(yè)物料控制與倉儲管理》職業(yè)培訓(xùn)教材編著、《采購與供應(yīng)商管理》教材主編。
內(nèi)訓(xùn)客戶包括：華晨寶馬、通用五菱、江淮、比亞迪汽車、長安、奔馳、奇瑞、東風(fēng)日產(chǎn)、鄭州日產(chǎn)、大眾、通用汽車；廣本、襄樊東風(fēng)康明斯、上?？得魉埂⑼ㄓ?、五菱、上海大眾、大連一汽等汽車發(fā)動機；旭硝子汽車玻璃、耀華玻璃、聯(lián)合汽車電子、大陸汽車電子、制動系統(tǒng)、天合汽車、納鐵福轉(zhuǎn)動軸、采埃孚汽車轉(zhuǎn)向器、延鋒偉世通汽車內(nèi)飾件、李爾汽車內(nèi)飾件等汽車零部件企業(yè)；三一重裝、三一重機、山東臨工、徐工集團；東莞科泰電子、德賽電子、住友電工（上海）、達豐電腦、貝嶺電子；海爾、美的、TCL、九陽、東菱電器、步步高、威靈電機等；匯源果汁、光明、蒙牛、伊利、青島圣元乳業(yè)、四川雪花、蒲田雪津啤酒等，有關(guān)“翟老師視頻”可在www.ku6.com查詢。


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您參加此次課程的需求和期望：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿