講禮儀,需要有技巧,一要講規(guī)范性,二要講對(duì)象性。
內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。溝通是有技巧的,需要一定的游戲規(guī)則。第一就是規(guī)范性,所謂"規(guī)范"就是標(biāo)準(zhǔn)化的做法。講究規(guī)范與否,不僅是個(gè)人素養(yǎng)的問題,也是組織形象的問題。我們出國(guó)訪問,外國(guó)友人喜歡送小禮物。如果帶有包裝的話,一定要當(dāng)面打開來看。這是規(guī)范的做法,是表示重視、表示喜歡;要是不當(dāng)面打開看的話,會(huì)被視為對(duì)對(duì)方的侮辱。請(qǐng)人吃飯時(shí),有經(jīng)驗(yàn)的主人一定要提前問客人:"您不喜歡吃什么?"這實(shí)際上是請(qǐng)客吃飯的規(guī)范化禮儀。
在交往之中,只有講規(guī)范,才容易溝通。比如,在正式場(chǎng)合講究"六不談",即:其一,不非議黨和政府;其二,不涉及國(guó)家秘密和商業(yè)秘密;其三,不議論交往對(duì)象;其四,不談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)、同行與同事;其五,不涉及格調(diào)不高之事;其六,不關(guān)心個(gè)人隱私。至于個(gè)人隱私問題,又有"五不問",即:其一,不問收入;其二,不問年齡;其三,不問婚姻、家庭;其四,不問健康問題;其五,不問個(gè)人經(jīng)歷?! ?/span>
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? ?于此同時(shí),武漢卡耐基教育咨詢有限公司為企業(yè)提供人才的導(dǎo)入、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》、《企業(yè)商務(wù)禮儀》、《企業(yè)團(tuán)隊(duì)感恩文化》,《員工心態(tài)建設(shè)》及《團(tuán)隊(duì)凝聚力》《執(zhí)行力》以熔煉企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)為宗旨。以《企業(yè)咨詢?cè)\斷》、幫助企業(yè)快速找出企業(yè)癥結(jié)、完善《企業(yè)的內(nèi)部管理體系》、《企業(yè)整合咨詢》、《企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向分析》、《企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢》、《企業(yè)品牌定位與整合營(yíng)銷》為核心。滿足了企業(yè)所有層次人士的社會(huì)再教育的需求及企業(yè)發(fā)展的再次突破。創(chuàng)造性地整合各種優(yōu)質(zhì)資源,為企業(yè)提供實(shí)際管理技能培訓(xùn)與實(shí)用輔導(dǎo)咨詢的嵌入式專業(yè)培訓(xùn)顧問公司,致力于協(xié)助企業(yè)提高員工職業(yè)化素質(zhì)、提升企業(yè)管理銷售水平以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。致力于追求為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會(huì)再教育平臺(tái),在和諧奮進(jìn)中幫助企業(yè)及員工快速提升及改變。