? ? ? 我叫張飛,我是一名重點大學(xué)的畢業(yè)生。畢業(yè)以后有幸進(jìn)入一家跨國的大公司從事文案策劃的工作。由于我是剛出道的毛頭小伙子,很多客戶一見到我長得如此的年輕,就對我能否做好這個案子,產(chǎn)生強(qiáng)烈的質(zhì)疑。
有一次,公司的銷售為我拉下一筆業(yè)務(wù)單子,讓我去跟客戶溝通一下自己策劃方案的思路。沒想到,初出茅廬的我,第一次面對客戶,緊張的不知說什么好。我這樣的表現(xiàn),很難讓客戶對我產(chǎn)生信任感。于是,我就白白浪費了業(yè)務(wù)員的一番好意。
通過這件事以后,我發(fā)現(xiàn)我的口才能力和人際交往能力,需要盡快的提高。因此我報名參加了武漢當(dāng)?shù)氐囊患沂⑹李I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心。那里的老師聽了我的情況后,認(rèn)為我是剛出來,缺乏經(jīng)驗導(dǎo)致自己口才和人際交往能力較差的,因此找到問題的根源以后。
就根據(jù)我的性格特點和需求為我量身打造一套培訓(xùn)方案。經(jīng)過盛世領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),我的口才能力和人際交往能力得到了很大提高,
下面我就將如何練習(xí)口才能讓客戶信任你的方法整理出來,給大家分享一下
? ? 要產(chǎn)生信任就需要了解采納、熟悉采納,了解我們公司的成長歷程,了解我們過往的案例,了解我們的策劃思想,了解我們的營銷觀點,了解我們認(rèn)識問題以及解決問題的方法論……唯有如此,信任才會產(chǎn)生。反觀有些客戶,不切實際地急于讓策劃公司為自己提思路、出良策、寫方案,大腳就不相信,左右企業(yè)前程的策略和創(chuàng)意,就在這既沒有經(jīng)過企業(yè)內(nèi)訪,也沒有經(jīng)過市場調(diào)查研究的短短個把星期甚至幾天內(nèi)就出來了,更不敢相信有的企業(yè)居然就看重這個。我們在服務(wù)客戶時,少則一月,多則兩三個月的問題研究期是免不了的,期間無數(shù)次的研討論證爭執(zhí)反復(fù)更是家常便飯。對于這些急于要方案,無心對我們進(jìn)行深入了解的客戶,我們的態(tài)度是拒絕。
聯(lián)系人:石老師聯(lián)系:1?3?8?8?6?0?6?5?7?5?3?
Q?Q:1?8?0?5?9?6?5?6?2?9
地址:武漢市武昌區(qū)閱馬場景觀樓7樓
? ?武漢盛世領(lǐng)導(dǎo)力教育咨詢有限公司,成立于2008年,八年來,我們以保證向企業(yè)提供高質(zhì)量,具有實用性與可操作性的解決方案。已為眾多知名企業(yè)提供過服務(wù),其有效的實戰(zhàn)模式和系統(tǒng)的專業(yè)水平及優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣泛肯定,同時也培養(yǎng)了一批企業(yè)所需要的優(yōu)秀管理人才。
? ?我們 追求個人與公司共同成長,為了使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂,不斷地激發(fā)員工潛能。
? ?我們針對個人進(jìn)行“一對一”個性化服務(wù)方式,幫助個人成長、成才、成 功,在生活中養(yǎng)成良好的綜合素質(zhì),擁有一流的執(zhí)力領(lǐng)導(dǎo)力。能順利高薪就業(yè)、成功創(chuàng)業(yè)。實現(xiàn)個人職場精英的順利過渡,成為企業(yè)優(yōu)秀的人才,同時為企業(yè)打 造各種商業(yè)特種人才。
? ?針對企業(yè)我們采用“全方位一站式”服務(wù)運作模式以現(xiàn)代企業(yè)管理系列培訓(xùn)作為輔助課程,為企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析與研究、企業(yè)投資策略的設(shè)計 與實施、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)文化建設(shè)、市場營銷、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行、人力資源規(guī)劃與外包服務(wù)等相關(guān)項目的咨詢管理服務(wù);根據(jù)服務(wù)企業(yè)的需要,進(jìn)行分階段、參與性管理顧問模式,跟進(jìn)式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括:項目咨詢加跟蹤實施、常年管理顧問,托管服務(wù)及參股管理等全方位的綜合管理咨詢服務(wù)及培訓(xùn)。