商務(wù)禮儀職業(yè)塑造—武漢禮儀專業(yè)培訓(xùn)

課程受益：
對號入座符合自己的形象品味；調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務(wù)活動中言談和舉止；掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識和技巧，改善職場關(guān)系；促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化，增強(qiáng)自信心。
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《商務(wù)禮儀職業(yè)塑造》課程大綱：?一、禮儀概述關(guān)于禮儀的由來：1、什么是禮儀2、禮儀與職業(yè)塑造的關(guān)系職場禮儀四大核心原則職場禮儀的四大忌諱二、商務(wù)禮儀訓(xùn)練－－－－形象之三儀儀容：1、面子，悄悄的訴說著你的狀態(tài)職場化妝輕描淡寫2、聲音—我們的第二張臉儀表，顏色、服裝、裝飾品：1、讓服裝包裝定位你???????2、男女服飾穿戴原則??????3、職場人員著裝忌諱????
4、三大場合著裝要領(lǐng)??????5、各種職業(yè)服裝的著裝成規(guī)?????6、飾物佩戴的注意事項(xiàng)儀態(tài)1、表情語：眼神和微笑2、體態(tài)語：站、坐、行、蹲，手永遠(yuǎn)美態(tài)，拒絕丑態(tài)?三、商務(wù)禮儀訓(xùn)練－－－－日常商務(wù)行為塑造1、握手禮儀??????2、名片禮儀??????3、稱呼禮儀??????4、鞠躬禮儀??????5、介紹禮儀????6、迎接禮儀???7、送別直到視野外???8、遞送物品的禮儀????9、談判之中要規(guī)范四、商務(wù)禮儀訓(xùn)練－－－－-遞溫情1、禮儀的四個基本原則?2、遞溫情?3、影響通話質(zhì)量的因素??4、接聽禮儀規(guī)??5、撥打禮儀規(guī)范???6、掛斷禮儀規(guī)范???7、手機(jī)使用的禮儀規(guī)范五、商務(wù)禮儀訓(xùn)練－－－－☆會議參與照顧他人六、商務(wù)禮儀訓(xùn)練－－－－職場辦公室要贏得信任1、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)?????2、贏得信任的技巧???????3、辦公室的準(zhǔn)則七、商務(wù)禮儀訓(xùn)練－－－－商務(wù)贈送讓禮儀更完美?1、商務(wù)贈送的對象、時機(jī)2、商務(wù)則送的時間、地點(diǎn)、方式3、商務(wù)禮品6不送4、商務(wù)禮品的特征5、商務(wù)送花禮儀與寓意6、商務(wù)涉外贈送的風(fēng)俗和禮儀7、接受禮品的禮儀

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