MTP中層管理技能提升訓練

MTP-中層管理技能提升訓練（2011.11.26-27，無錫，張書豪）

課程時間?2011年11月26-27日?
課程地點?無錫?
課程講師?張書豪
課程費用?
????????個人票價?3200元
????????3人套票?????????8640元
????????5人套票?????????13600元
????????10人套票?25600元
????????15人套票????????36000元
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?備注：所有價格均為實價，絕不打折銷售。此費用不含食宿費用


一、【課程背景】
◆?有好的戰(zhàn)略，卻執(zhí)行不下去?
◆?壓力集中在幾個人身上，沒辦法傳遞?
◆?目標變來變?nèi)ィ媱澘傏s不上變化?
◆?下屬的技能一直沒有提升?
◆?組織內(nèi)外的溝通常常出現(xiàn)問題?
◆?團隊整體績效總是沒有改善?
◆?自己忙得疲憊不堪，卻被說成獨攬大權(quán)?
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，提升中層管理者的工作管理技能，構(gòu)建一支高績效的團隊，是保證企業(yè)各項決策順利實施、使企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵！華制集團特設(shè)本課程即為企業(yè)解決以上難題！
二、【華制介紹】
華制國際（Made?In?China?International，以下簡稱MICI）是中國領(lǐng)先的精益咨詢、全球標桿學習服務(wù)及培訓服務(wù)機構(gòu)，是中國規(guī)模最大的精益咨詢和全球標桿學習公司。全球總部設(shè)在美國紐約，亞洲總部設(shè)在日本名古屋，中國總部設(shè)在上海，并設(shè)有北京、廣州、杭州、蘇州、無錫、青島、鄭州、天津等分公司及美國格林集團、美國CCOE公司、日本JMC株式會社、日本精益軟件株式會社等合資公司。
憑借強大的課程研發(fā)能力和超過60位專職講師團隊，華制集團可為客戶提供標準及個性化的公開課課程，從高、中、基三個層次入手，覆蓋全價值鏈、全職級，并聯(lián)合推動認證體系的整合，保證課程的權(quán)威性和有效性。
迄今為止，MICI已在中國36個城市成功舉辦公開課1300場，服務(wù)企業(yè)8000家，客戶滿意率為95%以上，重復培訓率為70%，是中國最大的制造業(yè)培訓機構(gòu)。
三、【課程目的】
本課程通過系統(tǒng)的講述中層管理者的定位、管理目標的設(shè)定，績效考核的改善，員工溝通的“三部曲”等，旨在讓公司的中層管理者從自我管理、管理他人、管理目標等多個方面提升自己的領(lǐng)導力。
四、【課程受益】
1.?讓中層管理實現(xiàn)自己干到領(lǐng)著別人干的工作定位
2.?能更好的考核和改善員工的業(yè)績，實現(xiàn)行為的控制到目標控制　?
3.?能與員工進行更好的溝通，實現(xiàn)上下左右的完美工作對接?
4.?掌握實現(xiàn)團隊制勝的法寶，并能使整個團隊更加完美
5.?通過對目標計劃工具的掌握與運用，能改善工作中存在的問題
6.?精英薈萃，交流經(jīng)驗，集聚人脈，共享智慧，碰撞思想
五、【課程特色】
1.?貼近日常工作的案例分享，深度解讀中層管理者高績效、高水平的秘訣
2.?全面性、一體化的課程，使理論知識與實踐知識結(jié)合更加緊密
3.?啟發(fā)式互動教學，富有知識性與趣味性
4.?權(quán)威專家現(xiàn)場點撥迷津，學員分享思想和實踐經(jīng)驗
六、【課程對象】?
各部門經(jīng)理、主管、儲備干部，以及有志于系統(tǒng)提升管理技能的企業(yè)中高層管理者
七、【講師簡介】
張書豪?
◆??工商管理博士
◆??中國人力資源高級培訓師
◆??先后在3家歐美跨國公司擔任中國區(qū)人力資源經(jīng)理和總監(jiān)
◆??融合西方人力資源理論，和二十余年本土實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助多家公司建立全面?的人力資源體系
◆??中央電視臺、中人網(wǎng)、新華網(wǎng)、HR管理世界、《哈佛商業(yè)評論》等媒體的特邀撰稿人
◆??曾服務(wù)的客戶包括：霍尼韋爾、泰科電子、遠東國際租賃、天津王朝酒業(yè)、寶鋼、上海國資委、前程無憂、智聯(lián)招聘等多加跨國公司、民企、國企等

八、【課程大綱】
第一單元??中層管理者的定位
1.?管理的定義
2.?管理的基本使命
3.?中層管理者應(yīng)關(guān)注的5個區(qū)域
第二單元???管理的一切是以終為始
1.?目標的定義
2.?如何設(shè)定目標？
3.?如何制定實現(xiàn)目標的行動計劃？
4.?目標管理的原則？
5.?目標分解的5大方法
6.?案例分析：如何分解某區(qū)域的銷售指標
7.?計劃與目標管理的重要性
8.?如何利用工具做計劃？
9.?如何跟進計劃的執(zhí)行？
10.?案例分析：如何做計劃？
第三單元??如何更好的考核和改善員工的業(yè)績？
1.?為什么要進行績效管理？
2.?影響工作績效的因素有哪些？
3.?績效考核的內(nèi)容是什么？
4.?績效考核中的溝通
5.?績效指標的2種方法
6.?如何進行績效改進？
7.?如何有效的管理員工的行為？
8.?案例分析：為什么王小姐感到郁悶？
第四單元??問題解決5步曲
1.?尋找原因和決策的思維方法的不同
2.?識別決策問題
3.?決策的注意點
4.?開發(fā)并分析決策方案
5.?作為決策的管理者
6.?案例分析和演練
第五單元??情景管理
1.?情景管理的起源
2.?員工成長的四個階段
3.?管理者的四種應(yīng)對方法
第六單元??理解萬歲等于溝通萬萬歲
1.?問題不在于說什么，而在于怎么說？
2.?溝通的“三步曲”
3.?人際溝通不等于工作溝通
4.?工作溝通的原則
5.?工作溝通根據(jù)對象不同而改變
第七單元??管理的根源在于對于人才的使用？
1.?人才從內(nèi)部培養(yǎng)
2.?知人善用
3.?用人所長平凡的人做不平凡的事情
4.?如何讓好骨干變成好領(lǐng)導
5.?空降兵如何在企業(yè)“立足”
6.?案例分析：企業(yè)用人的煩惱
第八單元??只有完美的團隊而不是個人
1.?團隊角色基本理論??????
2.?團隊角色的幾個特質(zhì)??
3.?理想的團隊規(guī)模??????????????
4.?團隊的不同發(fā)展階段及其領(lǐng)導風格???????????
5.?團隊沖突處理
6.?我們應(yīng)該建設(shè)什么樣的團隊氛圍
7.?課程總結(jié)

九、【客戶見證】
客戶代表?客戶感言

——?聽過不少培訓課程，但張老師這門課程給我的印象是最深的，既實用，又通俗易懂，老師講課風格也很合我口味，頭頭是道又帶有一絲幽默，很喜歡！希望下次能有機會再聽張老師的課，也會向上層建議和華制合作。
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上海外高橋造船有限公司?——接受了一些先進的思維方式和先進的理念，對張老師表示衷心感謝，我會客觀地努力學會如何從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳菩?，致力于團隊建設(shè)。這對于中層管理者是非常重要的！
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紫金花制漆上海有限公司?——?通過此次學習，既開闊了眼界，結(jié)交了同行，又形成了一些新的管理思路，同時，對職業(yè)生涯的規(guī)劃也有了更加準確的定位。華制的老師水平很高，很不錯！?
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全日美實業(yè)上海有限公司?——?本課程內(nèi)容非常實用，貼近企業(yè)日常管理，也貼近管理者本身的實踐，老師能將復雜的內(nèi)容簡單化，并結(jié)合源自工作的案例，非常有意思，引起了我的興趣，今后會繼續(xù)關(guān)注張老師的其他課程！