注冊供應(yīng)鏈管理師(高級)培訓(xùn)認(rèn)證Q&A
1、什么是CSCM?
????????CSCM的全稱為“注冊供應(yīng)鏈管理師”(Certified?Supply?Chain?Manager),是在國際供應(yīng)鏈管理教育基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,使學(xué)員具有企業(yè)管理高級崗位資格認(rèn)定的在職培訓(xùn),對于從事企業(yè)運(yùn)營管理環(huán)節(jié)各崗位的中高級管理人員很有意義。
2、什么是供應(yīng)鏈管理?
????供應(yīng)鏈管理是以企業(yè)內(nèi)、外運(yùn)營系統(tǒng)為研究對象,研究涉及各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作過程的計(jì)劃與控制,以及經(jīng)營管理的資源優(yōu)化配置等管理實(shí)踐領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理在國外已經(jīng)有五十多年的歷史,是21世紀(jì)世界七大新興學(xué)科之一。源于泰勒的科學(xué)管理,發(fā)展至今它融技術(shù)和管理于一體,是一門以系統(tǒng)效率和效益管理為研究目標(biāo)的學(xué)科;供應(yīng)鏈管理適用的領(lǐng)域不僅包括生產(chǎn)制造型工業(yè)企業(yè),更廣泛的應(yīng)用于能源、零售分銷、交通物流、服務(wù)、商業(yè)、IT?業(yè)乃至應(yīng)用在軍事和政府整個(gè)社會(huì)的運(yùn)營管理系統(tǒng)。
????供應(yīng)鏈管理通過協(xié)同企業(yè)的外部競爭者、合作者、供應(yīng)商、客戶以及協(xié)同企業(yè)內(nèi)部的各組織機(jī)構(gòu),讓企業(yè)站在更高的角度去審視自己和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,更全面、更從容的制定競爭策略,使之成為市場競爭的最終獲勝者。
3、什么是供應(yīng)鏈?
????供應(yīng)鏈指關(guān)聯(lián)企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))的供應(yīng)商、生產(chǎn)制造(加工流通服務(wù)等)直至最終顧客/用戶的各環(huán)節(jié)所組成的增值鏈。供應(yīng)鏈貫穿了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料和零部件采購、生產(chǎn)制造、包裝、運(yùn)輸、配送、銷售直到最終顧客/用戶的全過程。供應(yīng)鏈除關(guān)注企業(yè)本身的增值鏈外,更注重外部環(huán)境對企業(yè)的關(guān)聯(lián)和影響,強(qiáng)調(diào)相互間的協(xié)作和整合,是結(jié)合各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)的范圍更廣、更系統(tǒng)的概念。
4、企業(yè)里哪些部門與供應(yīng)鏈管理相關(guān)?
????事實(shí)上,供應(yīng)鏈管理相關(guān)的是所有設(shè)計(jì)企業(yè)定單執(zhí)行和完成的部門,除了銷售市場部(履行獲得定單的職責(zé))以外,其他涉及完成定單的部門均于供應(yīng)鏈管理學(xué)科有關(guān)。一般在國有企業(yè)中,供應(yīng)鏈管理涉及到的部門有:供銷部、計(jì)劃部、制造部/車間、倉庫車隊(duì)等;在民營企業(yè)中主要涉及到市場部、制造部、財(cái)務(wù)部、行政管理部、儲(chǔ)運(yùn)部等。跨國企業(yè)中,有供應(yīng)鏈管理部,其下屬有產(chǎn)品研發(fā)部、采購部、定購部、物料部、生產(chǎn)部、客服部、物流部等。
5、對個(gè)人而言,獲得供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的知識和認(rèn)證對自身發(fā)展有什么好處?
從職業(yè)發(fā)展角度考慮,任何一個(gè)有志于成為企業(yè)高級管理人才的學(xué)員都不應(yīng)當(dāng)將自己的職業(yè)生涯局限于某一個(gè)特殊管理領(lǐng)域;例如,當(dāng)從事了3年生產(chǎn)計(jì)劃員,是否還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)從事生產(chǎn)計(jì)劃員,我們看到如果繼續(xù)集中在這個(gè)崗位,該學(xué)員的綜合管理能力和協(xié)同能力將受到崗位因素的局限無法得到進(jìn)一步職業(yè)發(fā)展。這樣的企業(yè)中層管理人員在企業(yè)內(nèi)十分多,解決這樣的職業(yè)發(fā)展問題的有效方法是通過學(xué)習(xí)綜合類的管理學(xué)科。供應(yīng)鏈管理是有效幫助學(xué)員尤其在實(shí)踐能力方面迅速成為綜合運(yùn)營人才的學(xué)科。學(xué)員在可以通過供應(yīng)鏈管理5門學(xué)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí),改變自己目前所處崗位,從事與企業(yè)運(yùn)營相關(guān)的各種其他崗位任職。
6、對企業(yè)而言,供應(yīng)鏈管理有何好處?對企業(yè)來說,認(rèn)證培訓(xùn)為什么比內(nèi)訓(xùn)更好?(說服企業(yè)高層老總讓自己的員工來參加認(rèn)證培訓(xùn)的一個(gè)方面)
供應(yīng)鏈管理是經(jīng)濟(jì)全球化市場條件下所有企業(yè)都應(yīng)關(guān)注的、最核心的競爭力。供應(yīng)鏈管理不應(yīng)被簡單地視為降低成本的手段,它應(yīng)被看作是提高收益的一種手段、競爭優(yōu)勢的一個(gè)方面。供應(yīng)鏈管理認(rèn)為績效產(chǎn)生利潤,尤其是某些關(guān)鍵過程的績效更是企業(yè)贏利的推進(jìn)器。供應(yīng)鏈管理要求在必要的情況下逐一對客戶的服務(wù)組合進(jìn)行修改,發(fā)現(xiàn)贏利性高的關(guān)鍵業(yè)務(wù)并向關(guān)鍵客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
例如,作為中國家電行業(yè)的龍頭老大,海爾很早就認(rèn)識到了供應(yīng)鏈整合的重要性,早在1998年,海爾就進(jìn)行了以定單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程再造,把金字塔式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒?、面向客戶的扁平化組織結(jié)構(gòu),對商流、物流和資金流等進(jìn)行了再造,極大的提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和反映速度。產(chǎn)品采購是供應(yīng)鏈的起點(diǎn),海爾從源頭入手,采取多種方式鞏固了與供應(yīng)商之間的關(guān)系,達(dá)到了優(yōu)化整合供應(yīng)鏈的效果。供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作,獲得了市場的擁戴。
又如華為,華為企業(yè)很早就表現(xiàn)出在通過供應(yīng)鏈改造獲得競爭優(yōu)勢方面的遠(yuǎn)見。93年初,華為在西門子技術(shù)人員的幫助下,對立體倉庫、自動(dòng)倉庫、生產(chǎn)線布局等生產(chǎn)流程進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。?華為試圖通過對供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃與控制,達(dá)到提高客戶滿意度和降低供應(yīng)鏈總成本目的。華為對供應(yīng)鏈管理相關(guān)流程進(jìn)行重整,構(gòu)筑起一條以客戶為中心的、成本最低供應(yīng)鏈,并通過提高靈活性和快速反應(yīng)能力建立競爭優(yōu)勢。
以對供應(yīng)鏈最為敏感的PC業(yè)巨頭的戴爾為例,?我們從細(xì)節(jié)上來看看戴爾是怎么玩轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈的。戴爾在統(tǒng)一平臺上可以看到供應(yīng)商的工廠備料及倉庫情況,每個(gè)信息環(huán)節(jié)都同時(shí)平行,通過一定的流程來和供應(yīng)商之間進(jìn)行不斷的數(shù)據(jù)調(diào)整,這樣就維持了供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)供需平衡。戴爾會(huì)定期預(yù)測市場需求及評估產(chǎn)量,讓供應(yīng)鏈中各成員的風(fēng)險(xiǎn)減低。戴爾最與眾不同的就是訂制化按單生產(chǎn),因?yàn)槊恳慌_在生產(chǎn)線生產(chǎn)的東西都是“名花有主”,通常出來之后就由第三方物流送到客戶手上。戴爾的核心競爭力是什么?答案就是其獨(dú)特的供應(yīng)鏈管理方式,戴爾非?,F(xiàn)代地把所有的資源組合在一起,以鏈主的身份打造了一條成功的lean供應(yīng)鏈。
南京歐普特是江蘇地區(qū)專注于供應(yīng)鏈體系下的物流,采購等培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)咨詢服務(wù)商,迄今為止,已培養(yǎng)萬余名專業(yè)人員.并被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)評為””2006-2008”物流采購優(yōu)秀培訓(xùn)中心”,公司所有人員均為統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,所聘師資經(jīng)過慎重選拔,大多為海歸碩士,并有多年外資企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),對”理論”結(jié)合”實(shí)際”?,讓學(xué)員能學(xué)有所感,學(xué)有所獲.