新版ISO9001＆雙證內(nèi)審員

新版ISO9001＆雙證內(nèi)審員內(nèi)訓

1、課程背景：

隨著貿(mào)易的日益國際化，質(zhì)量管理體系標準ISO9001和環(huán)境管理體系標準ISO作為行之有效的管理工具，已在中國得到普遍認同。

2015年，ISO9001和ISO新版發(fā)布，關(guān)于標準的轉(zhuǎn)換期同時也做出了明確的要求。通過此新版內(nèi)審員培訓，使企業(yè)能夠獨占先機，有效做好換版應對工作，更快更好地建立符合新版要求的質(zhì)量和環(huán)境管理體系。

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2、針對人群

各部門主管及內(nèi)審員等。

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3、課程目標

v? 通過嚴格的訓練，在記憶能力、理解能力和應用能力方便為學員今后應用標準從事審核、咨詢和體系建立運行改進的工作打下扎實的基礎(chǔ)。

?? 記憶能力：記得牢—熟練記憶標準框架和條文要點。

?? 理解能力：理解好—通過著名專家授課，使學員能深刻理解標準和掌握審核技能。

?? 應用能力：會應用—通過大量的案例訓練理解標準和掌握審核技巧。

?? 應試能力：能通過—通過記憶訓練、教師的高超課程講授和細致的考試輔導，使學員能從容通過考試，順利取得培訓合格證書。

v? 通過在培訓過程中的教育，使學員樹立正確的職業(yè)道德觀念。

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課程大綱

ISO9001:2015

第一部分：標準基礎(chǔ)知識

v? ISO簡介

v? 修訂標準的原因

v? 關(guān)鍵變化

v? 質(zhì)量管理原則

v? ISO 9001:2015標準講解

?? 內(nèi)外部環(huán)境分析

?? 過程管理方法

?? 風險管理

?? 知識管理

?? 產(chǎn)品和服務設(shè)計

v? ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總

v? 改版要求

?? 文件修訂要求

?? 實施要求

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第二部分：審核技巧

v? 審核概念及原則

v? 審核的分類

v? 管理體系審核的一般步驟

v? 內(nèi)部審核策劃

?? 審核方案管理

?? 審核實施計劃

?? 檢查表

v? 內(nèi)部審核實施

?? 首次會議

?? 現(xiàn)場審核

?? 現(xiàn)場審核原則

?? 審核小竅門

?? 現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理

?? 審核記錄

?? 審核組會議

?? 末次會議

v? 內(nèi)部審核報告

v? 跟蹤審核

?? 原因分析要點

?? 糾正措施要點

?? 驗證證據(jù)

v? 內(nèi)審員

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第三部分：案例分析

v? 審核實施計劃

v? 檢查表編制

v? 審核實施

v? 審核記錄

v? 不符合項描述

v? 糾正措施和跟蹤驗證

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ISO:2015

v? ISO:2015 環(huán)境管理體系標準要求

?? 環(huán)境因素識別與評價

?? 定義?

?? 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容

?? 環(huán)境因素評價?

?? 間接環(huán)境因素識別與評估

?? 環(huán)境因素評分標準

?? ISO:2015 環(huán)境管理體系審核

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v? 內(nèi)審員要求：

?? 內(nèi)審員的作用與效益?

?? 內(nèi)審員的選擇及能力要求

?? 內(nèi)部審核階段：

?? 審核啟動階段的活動?

?? 現(xiàn)場審核的準備

?? 現(xiàn)場審核技巧實施指導?

?? 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束

?? 不符合缺失的跟蹤驗證

?? 案例分析及答疑?

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v? 內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單

?? 檢查與糾正措施,管理評審,不符合報告、審核報告

?? 環(huán)境保護法律法規(guī)及其它要求

?? 主要環(huán)境法律法規(guī)

?? 環(huán)境管理制度

?? 環(huán)境標準

?? 環(huán)境污染及其防治

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培訓老師：周慶明 著名品質(zhì)專家、培訓老師著名生產(chǎn)/品質(zhì)專家

資歷背景

畢業(yè)學校：

v? 江蘇化工學院 化學工程系

v? 江蘇大學 計算機科學與技術(shù)

資??? 歷：

v? 質(zhì)量管理體系國家注冊審核員

v? 環(huán)境管理體系國家注冊審核員

v? 國家注冊安全評價師

v? 國家注冊安全工程師

v? 國家注冊質(zhì)量工程師（CQE）

v? 國家注冊計量師（CME）

培訓講師：

v? 蘇州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓中心特聘講師

v? 安全生產(chǎn)協(xié)會安全生產(chǎn)管理特聘講師

v? 蘇州許氏企業(yè)管理顧問有限公司特聘講師

工作經(jīng)理

15年以上外企管理工作經(jīng)驗

工作過部門：

v? 實驗室

v? 制造部

v? 設(shè)計開發(fā)部

v? 品保部

v? ISO推進部等

職位：主管、主任、課長/經(jīng)理、部長等

培訓專長

擅長品質(zhì)管理、環(huán)境管理、安全管理和計量管理等方面的輔導與培訓；

已進行培訓和輔導過的企業(yè)共計200多家，培訓人次達5千人次。

服務客戶

千代達電子、迪隆科技、福裕電子、蘇州富美實、愛培朗緩沖塑料、張家港廣豐玻璃、景嘉電子、昆山大瀚精密機械、蘇州不二精機、蘇州不二工機、蘇州全勝機電、橫河電機、揚州美瑞華、蘇州偉聚電子、智瑞達科技、恒瑞粉末冶金、松下系統(tǒng)網(wǎng)絡科技、吳江群光電子、蘇州伍洲設(shè)計包裝、蘇州計量所、邁柯唯醫(yī)療設(shè)備、蘇州東晟模具、昆山星光樹脂……?

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