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本章主要闡述管理學形成和發(fā)展的歷史脈搏。著重介紹了科學管理、一般管理、管理組織、行為科學、現(xiàn)代管理等理論的基本內容,同時對前管理學時期的管理思想作了一定的闡述。
管理活動隨著人類社會的產生而產生。原始社會開始出現(xiàn)管理思想的萌芽,簡單表現(xiàn)為三方面的特點,隨著人類社會的發(fā)展,中國古代和世界古代的管理思想分別從三方面得以體現(xiàn)。后來由于機器大工業(yè)的發(fā)展以及競爭、效率、階級斗爭的需要,產生了近代西方管理理論,其中貢獻較大的有八大管理先驅。管理學從1911年正式形成,至今經歷了古典管理理論、行為科學理論和現(xiàn)代管理理論三個階段。其中古典管理理論包括三部分內容:(1)泰羅的科學管理理論,圍繞如何提高勞動生產率提出了七方面內容。(2)法約爾的一般管理理論,提出了四方面主要內容,奠定了管理學的理論框架。(3)韋伯的管理組織理論。
行為科學理論分為早期和后期兩部分。早期行為科學理論即人際關系學說,由梅奧通過著名霍桑試驗提出的三方面內容,成為早期行為科學理論的主要內容;后期行為科學理論集中于四個領域,有五種代表性的理論,即馬斯洛的需求層次論、赫茨伯格的雙因素論、弗魯姆的期望價值理論、麥格雷戈的X-Y理論、布萊克和穆頓的管理方格論。
現(xiàn)代管理理論學派林立,主要包括管理過程、經驗主義、社會系統(tǒng)、決策理論、系統(tǒng)管理學、權變理論學派等六大學派,以及八十年代形成的企業(yè)文化理論。管理最終由經驗上升為科學,進而又發(fā)展為以人為本的管理理念。
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