求學(xué)問(wèn)校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考供應(yīng)鏈物流考試大綱以及部分樣題，大家一起來(lái)看看吧！

考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

1. 物流與供應(yīng)鏈管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

物流管理對(duì)企業(yè)成本降低、客戶價(jià)值和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要意義，供應(yīng)鏈管理則是在物流管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的概念。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解物流價(jià)值與現(xiàn)代物流的興起、現(xiàn)代物流的職能和特征，了解供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理，了解物流的價(jià)值，熟悉物流的概念、職能和特征，掌握供應(yīng)鏈管理的概念、目標(biāo)和關(guān)鍵要素。

二、課程內(nèi)容

1.1 物流價(jià)值與現(xiàn)代物流的興起

1.1.1物流價(jià)值

1.1.2物流價(jià)值體現(xiàn)

1.1.3現(xiàn)代物流興起的原因

1.2現(xiàn)代物流的職能與特征

1.2.1物流的概念

1.2.2現(xiàn)代物流的職能

1.2.3現(xiàn)代物流的特征

1.3供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理

1.3.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念

1.3.2供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

1.3.3供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①物流價(jià)值與現(xiàn)代物流的興起

②現(xiàn)代物流的職能與特征

③供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理

四、考核要求

①物流價(jià)值與現(xiàn)代物流的興起 識(shí)記：物流價(jià)值；物流價(jià)值的體現(xiàn)，包括系統(tǒng)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)價(jià)值、成本價(jià)值、環(huán)境價(jià)值、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略價(jià)值、國(guó)民經(jīng)濟(jì)價(jià)值和新經(jīng)濟(jì)價(jià)值；領(lǐng)會(huì)：現(xiàn)代物流興起的原因。

②現(xiàn)代物流的職能與特征 識(shí)記：物流的概念；領(lǐng)會(huì)：現(xiàn)代物流的職能；現(xiàn)代物流的特征。

③供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 識(shí)記：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素，包括顧客服務(wù)戰(zhàn)略、需求管理戰(zhàn)略、采購(gòu)生產(chǎn)戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略。領(lǐng)會(huì)：物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別；供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)。

2.  第三方物流和第四方物流

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握物流外包的概念、第三方物流的概念和特征以及第四方物流的概念和特征，能夠分析物流外包的必要性，評(píng)價(jià)第三方物流和第四方物流的能力。

二、課程內(nèi)容

2.1物流外包

2.1.1物流外包

2.1.2物流外包的原因

2.2第三方物流

2.2.1第三方物流

2.2.2第三方物流的特征

2.2.3第三方物流的類型

2.2.4第三方物流的局限性

2.3第四方物流

2.3.1第四方物流

2.3.2第四方物流的功能

2.3.3第四方物流發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①物流外包

②第三方物流

③第四方物流

四、考核要求

①物流外包 識(shí)記：物流外包的概念；領(lǐng)會(huì)：物流外包的原因。

②第三方物流 識(shí)記：第三方物流的概念及特征；第三方物流的類型；領(lǐng)會(huì)：第三方物流的局限性。

③第四方物流 識(shí)記：第四方物流的基本內(nèi)涵；領(lǐng)會(huì)：第四方物流的功能；第四方物流發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題；第四方物流應(yīng)用發(fā)展的主要行業(yè)。

3.  物流客戶服務(wù)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

客戶服務(wù)是現(xiàn)代物流關(guān)注的重點(diǎn)，如何有效的地服務(wù)客戶，并在維持客戶服務(wù)水平的同時(shí)，使企業(yè)能有效地控制成本，取得良好的績(jī)效，是供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略決策的重要內(nèi)容。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解物流客戶服務(wù)的基本含義及重要性，了解物流客戶服務(wù)的基本構(gòu)成和四個(gè)要素，掌握物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化戰(zhàn)略，能夠?qū)ξ锪骺蛻舴?wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)物流客戶服務(wù)管理水平進(jìn)行決策，通過(guò)細(xì)分物流客戶來(lái)制定差異化的物流服務(wù)戰(zhàn)略。

二、課程內(nèi)容

3.1客戶服務(wù)

3.1.1客戶服務(wù)的概念

3.1.2物流客戶服務(wù)的構(gòu)成

3.1.3物流客戶服務(wù)的要素

3.1.4物流客戶服務(wù)的重要性

3.2物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化的服務(wù)戰(zhàn)略

3.2.1物流客戶服務(wù)的細(xì)分

3.2.2物流服務(wù)戰(zhàn)略差異化

3.3管理客戶服務(wù)

3.3.1物流客戶服務(wù)績(jī)效的度量

3.3.2物流客戶服務(wù)決策

3.3.3物流客戶服務(wù)管理的基本準(zhǔn)則

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①客戶服務(wù)

②物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化的服務(wù)戰(zhàn)略

③管理客戶服務(wù)

四、考核要求

①客戶服務(wù) 識(shí)記：客戶服務(wù)的概念；物流客戶服務(wù)的構(gòu)成，包括運(yùn)輸服務(wù)、保管服務(wù)、配送服務(wù)、裝卸服務(wù)、包裝服務(wù)、流通加工服務(wù)和信息處理服務(wù)；物流客戶服務(wù)的要素，包括時(shí)間、可靠性、信息溝通和便利性；領(lǐng)會(huì)：物流客戶服務(wù)的重要性。

②物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化的服務(wù)戰(zhàn)略 領(lǐng)會(huì)：如何細(xì)分物流客戶服務(wù)；物流服務(wù)戰(zhàn)略的差異化。

③管理客戶服務(wù) 識(shí)記：物流客戶服務(wù)管理的基本原則；領(lǐng)會(huì)：如何度量物流客戶服務(wù)績(jī)效；如何進(jìn)行物流客戶服務(wù)決策。

4.  預(yù)測(cè)與需求管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解需求的特性、預(yù)測(cè)的影響因素、預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)的支持系統(tǒng)，將能夠進(jìn)行需求分類，分析預(yù)測(cè)的影響因素，計(jì)算預(yù)期需求，組織和規(guī)劃預(yù)測(cè)系統(tǒng)。

二、課程內(nèi)容

4.1預(yù)測(cè)與需求計(jì)劃

4.1.1預(yù)測(cè)與需求計(jì)劃

4.1.2需求的特性

4.2需求預(yù)測(cè)考慮的因素

4.3需求預(yù)測(cè)過(guò)程與方法

4.3.1需求預(yù)測(cè)過(guò)程

4.3.2需求預(yù)測(cè)方法

4.4預(yù)測(cè)的支持系統(tǒng)及組織與管理

4.4.1建立準(zhǔn)確需求計(jì)劃的原因

4.4.2預(yù)測(cè)的組織過(guò)程

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①預(yù)測(cè)與需求計(jì)劃

②需求預(yù)測(cè)考慮的因素

③需求預(yù)測(cè)過(guò)程與方法

④預(yù)測(cè)的支持系統(tǒng)及組織與管理

四、考核要求

①預(yù)測(cè)與需求計(jì)劃 識(shí)記：預(yù)測(cè)與需求計(jì)劃；領(lǐng)會(huì)：需求的特性。

②需求預(yù)測(cè)考慮的因素 領(lǐng)會(huì)：需求預(yù)測(cè)需考慮的因素，包括真實(shí)的歷史需求、使用合適的預(yù)測(cè)模型、現(xiàn)實(shí)的趨勢(shì)和季節(jié)性等因素的影響。

③需求預(yù)測(cè)過(guò)程與方法 識(shí)記：需求預(yù)測(cè)過(guò)程中的步驟；領(lǐng)會(huì)：定性預(yù)測(cè)方法；專家意見(jiàn)法；主觀概率法；時(shí)間序列法；長(zhǎng)期趨勢(shì)方法。

④預(yù)測(cè)的支持系統(tǒng)及組織與管理 領(lǐng)會(huì)：建立準(zhǔn)確需求計(jì)劃的原因；預(yù)測(cè)的組織過(guò)程，包括預(yù)測(cè)技術(shù)、預(yù)測(cè)支持系統(tǒng)和預(yù)測(cè)管理系統(tǒng)。

5.  采購(gòu)管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的重要前提，采購(gòu)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要領(lǐng)域。學(xué)生通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，將了解采購(gòu)及采購(gòu)管理的概念，了解采購(gòu)管理的流程、供應(yīng)采購(gòu)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和分類管理，熟悉戰(zhàn)略采購(gòu)的作業(yè)范圍和戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理流程，能夠理解采購(gòu)管理的重要性及其作用，理解戰(zhàn)略采購(gòu)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，了解不同細(xì)分類型的物品采購(gòu)管理的重點(diǎn)，掌握形成采購(gòu)管理組織結(jié)構(gòu)所需要考慮的因素。

二、課程內(nèi)容

5.1采購(gòu)與采購(gòu)管理概述

5.1.1采購(gòu)與采購(gòu)管理

5.1.2采購(gòu)管理的地位及其演變

5.1.3采購(gòu)活動(dòng)的作用

5.1.4采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)

5.2電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)管理

5.2.1傳統(tǒng)采購(gòu)模式的特點(diǎn)

5.2.2電子商務(wù)環(huán)境下采購(gòu)的特點(diǎn)

5.2.3電子商務(wù)采購(gòu)的優(yōu)越性

5.3供應(yīng)市場(chǎng)研究與采購(gòu)戰(zhàn)略細(xì)分

5.3.1供應(yīng)物品戰(zhàn)略定位

5.3.2供應(yīng)采購(gòu)細(xì)分

5.3.3供應(yīng)細(xì)分下的采購(gòu)戰(zhàn)略制定

5.4戰(zhàn)略采購(gòu)管理流程概述

5.4.1采購(gòu)管理的流程

5.4.2采購(gòu)管理職能的維度

5.5采購(gòu)職能活動(dòng)與管理的組織結(jié)構(gòu)

5.5.1戰(zhàn)略采購(gòu)的作業(yè)范圍

5.5.2采購(gòu)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置原則

5.5.3采購(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響因素

5.5.4采購(gòu)職能的層次

5.6供應(yīng)商選擇與管理

5.6.1供應(yīng)商戰(zhàn)略細(xì)分

5.6.2供應(yīng)商選擇與管理

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①采購(gòu)與采購(gòu)管理概述

②電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)管理

③供應(yīng)市場(chǎng)研究與采購(gòu)戰(zhàn)略細(xì)分

④戰(zhàn)略采購(gòu)管理流程概述

⑤采購(gòu)職能活動(dòng)與管理的組織結(jié)構(gòu)

⑥供應(yīng)商選擇與管理

四、考核要求

①采購(gòu)與采購(gòu)管理概述 識(shí)記：采購(gòu)與采購(gòu)管理；采購(gòu)管理的地位及其演變過(guò)程、發(fā)展趨勢(shì)；領(lǐng)會(huì)：采購(gòu)活動(dòng)的作用，包括采購(gòu)的價(jià)值地位、供應(yīng)地位、質(zhì)量地位和在產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)中的作用。

②電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)管理 領(lǐng)會(huì)：傳統(tǒng)采購(gòu)模式的特點(diǎn)；電子商務(wù)環(huán)境下的特點(diǎn)；電子商務(wù)采購(gòu)的優(yōu)越性。

③供應(yīng)市場(chǎng)研究與采購(gòu)戰(zhàn)略細(xì)分 識(shí)記：供應(yīng)物品戰(zhàn)略地位；采購(gòu)細(xì)分的維度；采購(gòu)細(xì)分后的產(chǎn)品或服務(wù)類型；應(yīng)用：供應(yīng)細(xì)分下的采購(gòu)戰(zhàn)略制定。

④戰(zhàn)略采購(gòu)管理流程概述 識(shí)記：戰(zhàn)略采購(gòu)管理的一般流程；基于供應(yīng)細(xì)分的采購(gòu)流程方案；采購(gòu)管理職能的維度。

⑤采購(gòu)職能活動(dòng)與管理的組織結(jié)構(gòu) 識(shí)記：采購(gòu)能力；采購(gòu)結(jié)果；采購(gòu)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置原則及影響因素；采購(gòu)職能的層次，包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和運(yùn)作層次。

⑥供應(yīng)商選擇與管理 識(shí)記：供應(yīng)商戰(zhàn)略細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；；供應(yīng)商細(xì)分的類型；領(lǐng)會(huì)：不同類型供應(yīng)商的管理特點(diǎn)；應(yīng)用：如何進(jìn)行供應(yīng)商的選擇和管理。

6. 庫(kù)存管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

長(zhǎng)期以來(lái)，供應(yīng)渠道中的資金占用主要體現(xiàn)在庫(kù)存上，平衡庫(kù)存水平和客戶服務(wù)水平使總成本最低是企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)面臨的重要決策問(wèn)題。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解庫(kù)存的定義與分類，了解一般庫(kù)存與訂貨管理方式，掌握庫(kù)存決策模型、安全庫(kù)存的概念與計(jì)算，了解協(xié)調(diào)庫(kù)存決策VMI與JMI，能夠進(jìn)行庫(kù)存分類，制定庫(kù)存計(jì)劃和訂貨管理計(jì)劃，計(jì)算一次性訂貨量和安全庫(kù)存，制定協(xié)同庫(kù)存計(jì)劃。

二、課程內(nèi)容

6.1庫(kù)存管理的基本原理和方法

6.1.1庫(kù)存的定義

6.1.2庫(kù)存成本的構(gòu)成

6.1.3庫(kù)存分類與管理

6.2庫(kù)存決策模型

6.2.1庫(kù)存補(bǔ)給策略

6.2.2安全庫(kù)存

6.3協(xié)同庫(kù)存決策VMI與JMI

6.3.1供貨商管理庫(kù)存

6.3.2聯(lián)合庫(kù)存管理

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①庫(kù)存管理的基本原理和方法

②庫(kù)存決策模型

③協(xié)同庫(kù)存決策VMI與JMI

四、考核要求

①庫(kù)存管理的基本原理和方法 識(shí)記：庫(kù)存的定義；庫(kù)存成本的構(gòu)成，包括訂購(gòu)成本、庫(kù)存持有成本和缺貨成本；領(lǐng)會(huì)：如何對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類和管理。

②庫(kù)存決策模型 識(shí)記：連續(xù)檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)策略；周期性檢查策略；連續(xù)檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)存策略；綜合庫(kù)存策略；安全庫(kù)存。

③協(xié)同庫(kù)存決策VMI與JMI 識(shí)記：VMI的基本運(yùn)作框架；領(lǐng)會(huì)：VMI的實(shí)施；其他影響VMI的因素；聯(lián)合庫(kù)存管理。

7. 倉(cāng)儲(chǔ)管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

倉(cāng)儲(chǔ)管理具有運(yùn)輸整合、產(chǎn)品整合、服務(wù)、意外事件防范及平衡運(yùn)營(yíng)的功能。倉(cāng)儲(chǔ)管理在企業(yè)物流管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)中具有重要意義。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解倉(cāng)儲(chǔ)的概念和作用、倉(cāng)庫(kù)的類型及功能、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程、倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)的基本原則和目標(biāo)，掌握基本倉(cāng)庫(kù)決策的分析框架，能夠分析倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)權(quán)決策，比較自有倉(cāng)儲(chǔ)、公共倉(cāng)儲(chǔ)和合同倉(cāng)儲(chǔ)，分析倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量決策，比較集中倉(cāng)儲(chǔ)和分散倉(cāng)儲(chǔ)。

二、課程內(nèi)容

7.1倉(cāng)儲(chǔ)管理概述

7.1.1倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念

7.1.2倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能

7.1.3倉(cāng)庫(kù)的功能

7.1.4倉(cāng)庫(kù)的類型

7.2倉(cāng)儲(chǔ)基本決策管理

7.2.1基本倉(cāng)儲(chǔ)決策

7.2.2倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)權(quán)決策

7.2.3倉(cāng)庫(kù)數(shù)量決策

7.3倉(cāng)庫(kù)的布局與基本作業(yè)

7.3.1倉(cāng)庫(kù)空間的確定

7.3.2倉(cāng)庫(kù)布局與設(shè)計(jì)的原則與目標(biāo)

7.4倉(cāng)庫(kù)的基本作業(yè)

7.4.1倉(cāng)庫(kù)移動(dòng)作業(yè)

7.4.2倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存作業(yè)

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①倉(cāng)儲(chǔ)管理概述

②倉(cāng)儲(chǔ)基本決策管理

③倉(cāng)庫(kù)的布局與基本作業(yè)

④倉(cāng)庫(kù)的基本作業(yè)

四、考核要求

①倉(cāng)儲(chǔ)管理概述 識(shí)記：倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念；倉(cāng)庫(kù)的類型；領(lǐng)會(huì)：倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能，包括運(yùn)輸整合功能、產(chǎn)品整合功能、服務(wù)功能、意外事件防范和平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)；倉(cāng)庫(kù)的功能。

②倉(cāng)儲(chǔ)基本決策管理 識(shí)記：基本倉(cāng)儲(chǔ)決策；倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)權(quán)決策；倉(cāng)庫(kù)數(shù)量決策；領(lǐng)會(huì)：影響公共倉(cāng)庫(kù)費(fèi)率的因素；自有倉(cāng)庫(kù)與公共倉(cāng)庫(kù)的成本比較；倉(cāng)庫(kù)數(shù)量對(duì)物流成本的影響；影響倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的因素。

③倉(cāng)庫(kù)的布局與基本作業(yè) 識(shí)記：倉(cāng)庫(kù)空間的確定；倉(cāng)庫(kù)布局與設(shè)計(jì)的原則與目標(biāo)。

④倉(cāng)庫(kù)的基本作業(yè) 識(shí)記：接貨作業(yè)；入庫(kù)作業(yè)；訂單揀貨作業(yè)；出貨作業(yè)；存貨存放位置遵循的三個(gè)原則。

8.  運(yùn)輸與配送管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

運(yùn)輸是連接企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、工廠、倉(cāng)庫(kù)等物流節(jié)點(diǎn)的實(shí)體連接。運(yùn)輸不僅影響運(yùn)輸成本，而且影響這些物流節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本。配送提供的是物流服務(wù)，因此客戶的物流服務(wù)需求是配送的前提。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解運(yùn)輸?shù)母拍钆c功能、運(yùn)輸方式的分類、基本運(yùn)輸方式及其特點(diǎn)、配送的概念和基本功能要素、配送中心管理的內(nèi)容。學(xué)生能夠理解三個(gè)基本運(yùn)輸原理、比較五種基本運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)，理解運(yùn)輸成本的構(gòu)成，區(qū)分不同類別的配送方式，理解共同配送的實(shí)質(zhì)和方式。

二、課程內(nèi)容

8.1物流運(yùn)輸管理概述

8.1.1物流運(yùn)輸系統(tǒng)

8.1.2物流運(yùn)輸?shù)墓δ芘c作用

8.1.3運(yùn)輸原理

8.2運(yùn)輸方式及其選擇

8.2.1物流運(yùn)輸?shù)幕痉绞?/p>

8.2.2運(yùn)輸運(yùn)作方式與選擇

8.3運(yùn)輸成本和定價(jià)

8.3.1運(yùn)輸成本及構(gòu)成

8.3.2運(yùn)價(jià)的影響因素

8.4運(yùn)輸管理的基本決策

8.4.1承運(yùn)人決策

8.4.2線路規(guī)劃決策

8.5物流配送及其管理

8.5.1配送的概念與分類

8.5.2配送的基本功能要素

8.5.3配送模式

8.6配送中心及其管理

8.6.1配送中心及類型

8.6.2配送中心的功能

8.6.3配送中心作業(yè)管理的內(nèi)容

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①物流運(yùn)輸管理概述

②運(yùn)輸方式及其選擇

③運(yùn)輸成本和定價(jià)

④運(yùn)輸管理的基本決策

⑤物流配送及其管理

⑥配送中心及其管理

四、考核要求

①物流運(yùn)輸管理概述 識(shí)記：物流運(yùn)輸系統(tǒng)；領(lǐng)會(huì)：物流運(yùn)輸?shù)墓δ芘c作用；規(guī)模原理；距離原理；速度原理。

②運(yùn)輸方式及其選擇 識(shí)記：汽車運(yùn)輸?shù)奶匦院皖愋?；鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和類型；水路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)及類型；航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和類型；管道運(yùn)輸；選擇運(yùn)輸運(yùn)作方式需考慮的因素。

③運(yùn)輸成本和定價(jià) 識(shí)記：運(yùn)輸成本的概念；變動(dòng)成本；固定成本；聯(lián)合成本；領(lǐng)會(huì)：影響運(yùn)價(jià)的因素。

④運(yùn)輸管理的基本決策 識(shí)記：承運(yùn)人決策的概念及內(nèi)容；承運(yùn)人決策的特點(diǎn)；單一起訖點(diǎn)；多起訖點(diǎn)運(yùn)輸；起訖點(diǎn)重合運(yùn)輸。

⑤物流配送及其管理 識(shí)記：配送的概念及分類；配送的基本功能要素；自營(yíng)配送；互用配送；第三方配送；共同配送。

⑥配送中心及其管理 識(shí)記：配送中心及類型；配送中心作業(yè)管理的內(nèi)容；領(lǐng)會(huì)：配送中心的功能。

9.  整合運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃

一、學(xué)習(xí)目的與要求

供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃是供應(yīng)鏈管理的核心流程。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解整合運(yùn)營(yíng)的原因、障礙和主要原則，了解S&OP的基本含義與效用、實(shí)施的要素、實(shí)施流程與步驟、CPFR的本質(zhì)與績(jī)效實(shí)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)框架和流程，能夠掌握供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，制定供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，實(shí)施S&OP工作會(huì)議，具體推進(jìn)S&OP的制度化，了解實(shí)現(xiàn)CPFR的績(jī)效和實(shí)施的步驟。

二、課程內(nèi)容

9.1供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)

9.1.1實(shí)施供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)的必要性

9.1.2供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)的障礙

9.1.3供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)的原則

9.2供應(yīng)鏈管理中的S&OP及其效用

9.2.1 S&OP概述

9.2.2 S&OP的效用與實(shí)現(xiàn)要素

9.3 S&OP成功實(shí)施要素

9.3.1 S&OP運(yùn)作的基本活動(dòng)

9.3.2 S&OP成功實(shí)施的關(guān)鍵因素

9.4 S&OP實(shí)施流程與步驟

9.5協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨

9.5.1 CPFR的績(jī)效實(shí)現(xiàn)

9.5.2 CPFR的實(shí)施框架

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)

②供應(yīng)鏈管理中的S&OP及其效用

③S&OP成功實(shí)施要素

④S&OP實(shí)施流程與步驟

⑤協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨

四、考核要求

①供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng) 識(shí)記：供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)的障礙，包括職能型組織、工作導(dǎo)向的績(jī)效管理、庫(kù)存的調(diào)節(jié)作用、分散信息結(jié)構(gòu)和缺乏有效的協(xié)作學(xué)習(xí)；供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)的原則；領(lǐng)會(huì)：實(shí)施供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)的必要性。

②供應(yīng)鏈管理中的S&OP及其效用 識(shí)記：S&OP的概述；S&OP的效用與實(shí)現(xiàn)要素。

③S&OP成功實(shí)施要素 識(shí)記：S&OP運(yùn)作的基本活動(dòng)；S&OP成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。

④S&OP實(shí)施流程與步驟 識(shí)記：S&OP流程實(shí)施的四個(gè)階段；S&OP規(guī)劃的各個(gè)層次內(nèi)容。

⑤協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨 識(shí)記：CPFR的績(jī)效實(shí)現(xiàn)；CPFR的實(shí)施框架。

10.  物流信息系統(tǒng)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

物流信息貫穿整個(gè)物流過(guò)程，與訂貨、收貨、庫(kù)存管理、發(fā)貨、配送及回收等職能有機(jī)地聯(lián)系在一起，確保整個(gè)物流活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握物流信息的特征及功能、條形碼的種類及其對(duì)物流信息化的影響、EDI的含義、物流信息系統(tǒng)的功能層次和作業(yè)內(nèi)容，能夠熟悉訂單處理的流程，了解條形碼在物流中的應(yīng)用，理解EOS的含義及應(yīng)用。

二、課程內(nèi)容

10.1信息在物流系統(tǒng)中的作用與要求

10.1.1物流信息的內(nèi)容及其功能

10.1.2物流信息的特征

10.2訂單管理系統(tǒng)

10.2.1客戶訂貨周期

10.2.2訂單處理流程

10.2.3訂單處理形式

10.2.4訂單處理時(shí)間的其他影響因素

10.2.5電子訂貨系統(tǒng)

10.3物流信息技術(shù)

10.3.1條形碼概述

10.3.2條形碼對(duì)物流信息化的影響

10.3.3條形碼在物流作業(yè)中的應(yīng)用

10.3.4電子數(shù)據(jù)交換

10.4物流信息系統(tǒng)

10.4.1物流信息系統(tǒng)的概述

10.4.2物流信息系統(tǒng)的基本作業(yè)內(nèi)容

10.4.3物流管理信息系統(tǒng)

10.5企業(yè)資源計(jì)劃

10.5.1企業(yè)資源計(jì)劃概述

10.5.2 ERP管理系統(tǒng)之一——SAP R/3

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①信息在物流系統(tǒng)中的作用與要求

②訂單管理系統(tǒng)

③物流信息技術(shù)

④物流信息系統(tǒng)

⑤企業(yè)資源計(jì)劃

四、考核要求

①信息在物流系統(tǒng)中的作用與要求 識(shí)記：物流信息的內(nèi)容及功能；物流信息的特征。

②訂單管理系統(tǒng) 識(shí)記：客戶訂貨周期；訂單處理的一般流程；訂單處理的形式；其他影響訂單處理時(shí)間的因素；電子訂貨系統(tǒng)。

③物流信息技術(shù) 識(shí)記：條形碼的基本概念與類型；商品條形碼；儲(chǔ)運(yùn)條形碼；EAN-128碼；PDF417碼；電子數(shù)據(jù)交換；領(lǐng)會(huì)：條形碼的特殊優(yōu)點(diǎn)；應(yīng)用：條形碼在物流作業(yè)中的應(yīng)用。

④物流信息系統(tǒng) 識(shí)記：物流信息系統(tǒng)的概念和功能；物流信息管理流程圖；銷售出庫(kù)管理系統(tǒng)；采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)；經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理系統(tǒng)。

⑤企業(yè)資源計(jì)劃 識(shí)記：企業(yè)資源計(jì)劃的核心思想；SAP R/3的生產(chǎn)計(jì)劃與控制、銷售與分銷管理、材料管理；領(lǐng)會(huì)：ERP與MRP的關(guān)系。

11.  物流成本與控制

一、學(xué)習(xí)目的與要求

隨著供應(yīng)鏈管理的進(jìn)一步發(fā)展，物流成本的管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效起著舉足輕重的作用。學(xué)生將在本章了解物流成本的分類、分析方法、管理框架和物流控制體系，能夠計(jì)算企業(yè)物流成本，實(shí)施物流成本管理和控制物流成本。

二、課程內(nèi)容

11.1物流成本的定義與內(nèi)容

11.2物流成本測(cè)度的方法體系

11.2.1直接產(chǎn)品盈利率法

11.2.2作業(yè)成本法

11.2.3所有權(quán)成本法

11.2.4目標(biāo)成本法

11.3物流成本核算與管理框架

11.3.1物流成本的管理框架

11.3.2物流成本測(cè)度的管理意義

11.3.3物流成本管理實(shí)現(xiàn)的階段

11.4物流成本控制

11.4.1物流成本統(tǒng)計(jì)的影響因素

11.4.2物流控制的類型

11.4.3物流業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①物流成本的定義與內(nèi)容

②物流成本測(cè)度的方法體系

③物流成本核算與管理框架

④物流成本控制

四、考核要求

①物流成本的定義與內(nèi)容 識(shí)記：物流成本的定義與內(nèi)容。

②物流成本測(cè)度的方法體系 識(shí)記：直接產(chǎn)品盈利率法；作業(yè)成本法；所有權(quán)成本法；目標(biāo)成本法。

③物流成本核算與管理框架 識(shí)記：物流成本測(cè)度的七個(gè)階段；物流成本管理實(shí)現(xiàn)的六個(gè)階段；領(lǐng)會(huì)：物流成本測(cè)度的管理意義。

④物流成本控制 識(shí)記：物流成本統(tǒng)計(jì)的影響因素；物流控制的類型；物流業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

12.  物流與供應(yīng)鏈績(jī)效

一、學(xué)習(xí)目的與要求

合理控制和管理供應(yīng)鏈物流績(jī)效，通過(guò)體系化的績(jī)效管理體系促使供應(yīng)鏈物流有效運(yùn)作，成為當(dāng)今供應(yīng)鏈物流管理的重要方面。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解供應(yīng)鏈績(jī)效、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn)及原則、物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)、現(xiàn)金流量周期和供應(yīng)鏈的績(jī)效衡量，能夠制定供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)，確定綜合性的供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)方法。

二、課程內(nèi)容

12.1供應(yīng)鏈績(jī)效概論

12.1.1供應(yīng)鏈績(jī)效的概念

12.1.2供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)

12.2供應(yīng)鏈綜合績(jī)效評(píng)價(jià)模型

12.2.1平衡計(jì)分卡模型

12.2.2供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型

12.2.3物流計(jì)分卡模型

12.2.4經(jīng)濟(jì)增加值模型

12.2.5作業(yè)成本模型

12.3畢馬威模型

12.3.1對(duì)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)

12.3.2企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)變革

12.3.3企業(yè)間業(yè)務(wù)流程融合

12.3.4實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

12.4現(xiàn)金流量周期

12.4.1現(xiàn)金流量周期的界定

12.4.2現(xiàn)金流量周期模型的價(jià)值

12.4.3現(xiàn)金流量周期管理

12.5整合物流供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

12.5.1供應(yīng)鏈內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

12.5.2供應(yīng)鏈整體績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①供應(yīng)鏈績(jī)效概論

②供應(yīng)鏈綜合績(jī)效評(píng)價(jià)模型

③畢馬威模型

④現(xiàn)金流量周期

⑤整合物流供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

四、考核要求

①供應(yīng)鏈績(jī)效概論 識(shí)記：供應(yīng)鏈績(jī)效的概念、原則和特點(diǎn)。

②供應(yīng)鏈綜合績(jī)效評(píng)價(jià)模型 識(shí)記：平衡計(jì)分卡模型；供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型；物流計(jì)分卡模型；經(jīng)濟(jì)增加值模型；作業(yè)成本模型；

③畢馬威模型 識(shí)記：供應(yīng)鏈管理的構(gòu)筑流程分成四個(gè)階段。

④現(xiàn)金流量周期 識(shí)記：現(xiàn)金流量周期的界定；領(lǐng)會(huì)：現(xiàn)金流量周期模型的價(jià)值；現(xiàn)金流量周期管理。

⑤整合物流供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) 識(shí)記：供應(yīng)鏈內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)；供應(yīng)鏈整體績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

13.  物聯(lián)網(wǎng)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

物聯(lián)網(wǎng)已成為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次時(shí)代浪潮，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，也是科技轉(zhuǎn)型升級(jí)的助推器。學(xué)生將在本章了解物聯(lián)網(wǎng)的基本概念和基本特征、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響、物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)中應(yīng)用的未來(lái)趨勢(shì)。

二、課程內(nèi)容

13.1物聯(lián)網(wǎng)的概念和特點(diǎn)

13.1.1物聯(lián)網(wǎng)的概念

13.1.2物聯(lián)網(wǎng)的特征

13.2物流管理中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組成部件

13.2.1傳感器技術(shù)

13.2.2射頻識(shí)別技術(shù)

13.2.3納米技術(shù)

13.2.4全球定位技術(shù)

13.2.5二維碼技術(shù)

13.3物聯(lián)網(wǎng)與智能物流

13.3.1物流信息化的過(guò)程

13.3.2物聯(lián)網(wǎng)對(duì)智能物流供應(yīng)鏈的影響

13.3.3基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

13.4物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的未來(lái)趨勢(shì)

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①物聯(lián)網(wǎng)的概念和特點(diǎn)

②物流管理中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組成部件

③物聯(lián)網(wǎng)與智能物流

④物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的未來(lái)趨勢(shì)

四、考核要求

①物聯(lián)網(wǎng)的概念和特點(diǎn) 識(shí)記：物流網(wǎng)的概念和特征。

②物流管理中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組成部件 識(shí)記：傳感器技術(shù)；射頻識(shí)別技術(shù)；納米技術(shù)；全球定位技術(shù)；二維碼技術(shù)。

③物聯(lián)網(wǎng)與智能物流 識(shí)記：物流信息化的過(guò)程；智能物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的工作流程和系統(tǒng)功能；領(lǐng)會(huì)：物聯(lián)網(wǎng)對(duì)智能物流供應(yīng)鏈的影響。

④物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的未來(lái)趨勢(shì) 應(yīng)用：物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)應(yīng)用的未來(lái)趨勢(shì)。

14.  物流金融

一、學(xué)習(xí)目的與要求

物流金融服務(wù)是物流衍生服務(wù)的一個(gè)重要方面，是物流與資金流結(jié)合的產(chǎn)物。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握物流金融的概念和運(yùn)作模式，能夠評(píng)價(jià)物流金融運(yùn)作中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，能夠運(yùn)用物流金融運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

二、課程內(nèi)容

14.1物流金融概述

14.1.1物流金融產(chǎn)生的背景

14.1.2物流金融的概念

14.1.3物流金融的運(yùn)作模式

14.2資本融通模式

14.2.1倉(cāng)單質(zhì)押模式

14.2.2買方信貸模式

14.2.3授信融資模式

14.2.4墊付貨款模式

14.3資產(chǎn)融通模式

14.3.1替代采購(gòu)模式

14.3.2信用擔(dān)保模式

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①物流金融概述

②資本融通模式

③資產(chǎn)融通模式

四、考核要求

①物流金融概述 識(shí)記：物流金融產(chǎn)生的背景及概念；物流金融的運(yùn)作模式。

②資本融通模式 識(shí)記：倉(cāng)單質(zhì)押模式的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理；買方信貸模式的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理；授信融資模式的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理；墊付貨款模式的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理。

③資產(chǎn)融通模式 識(shí)記：替代采購(gòu)模式的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理；信用擔(dān)保模式的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理。

15.  電子商務(wù)中的物流

一、學(xué)習(xí)目的與要求

隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響日益明顯，現(xiàn)代物流已成為電子商務(wù)成功的關(guān)鍵。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握電子商務(wù)中物流管理的含義、特點(diǎn)和物流模式，了解電子商務(wù)中的逆向物流與幾種常見(jiàn)的模式，能夠理解電子商務(wù)對(duì)物流的影響，分析電子商務(wù)與物流的影響，運(yùn)用電子商務(wù)中物流管理的相關(guān)內(nèi)容。

二、課程內(nèi)容

15.1電子商務(wù)與物流

15.1.1電子商務(wù)概述

15.1.2電子商務(wù)與物流的互動(dòng)關(guān)系

15.2電子商務(wù)中的物流管理

15.2.1電子商務(wù)中物流管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)

15.2.2電子商務(wù)中物流管理的目標(biāo)

15.3電子商務(wù)中物流管理的內(nèi)容

15.3.1物流系統(tǒng)的管理

15.3.2物流業(yè)務(wù)流程的管理

15.3.3物流技術(shù)的管理

15.3.4物流成本的管理

15.4電子商務(wù)物流模式與發(fā)展趨勢(shì)

15.4.1典型的電子商務(wù)物流模式

15.4.2電子商務(wù)中物流管理的發(fā)展趨勢(shì)

15.5電子商務(wù)與逆向物流

15.5.1逆向物流的概念

15.5.2電子商務(wù)與逆向物流的關(guān)系

15.5.3逆向物流的潛在價(jià)值

15.5.4逆向物流的解決方案

三、考核知識(shí)點(diǎn)

①電子商務(wù)與物流

②電子商務(wù)中的物流管理

③電子商務(wù)中物流管理的內(nèi)容

④電子商務(wù)物流模式與發(fā)展趨勢(shì)

⑤電子商務(wù)與逆向物流

四、考核要求

①電子商務(wù)與物流 識(shí)記：電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)；領(lǐng)會(huì)：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系；電子商務(wù)對(duì)物流的影響。

②電子商務(wù)中的物流管理 識(shí)記：電子商務(wù)中的物流管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)；電子商務(wù)中的物流管理的目標(biāo)。

③電子商務(wù)中物流管理的內(nèi)容 領(lǐng)會(huì)：物流系統(tǒng)的管理；物流業(yè)務(wù)流程的管理；物流技術(shù)的管理；物流成本的管理。

④電子商務(wù)物流模式與發(fā)展趨勢(shì) 識(shí)記：電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系；第三方物流管理模式；第四方物流聯(lián)盟；電子商務(wù)物流管理的發(fā)展趨勢(shì)。

⑤電子商務(wù)與逆向物流 識(shí)記：逆向物流的概念；領(lǐng)會(huì)：電子商務(wù)與逆向物流關(guān)系；逆向物流的潛在價(jià)值；應(yīng)用：逆向物流的解決方案。

有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求

一、考核的能力層次表述

本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識(shí)記”、“領(lǐng)會(huì)”、“應(yīng)用”三個(gè)能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，其含義是：

①識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述。

②領(lǐng)會(huì)：不僅要識(shí)記，還需把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。

③應(yīng)用：在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。

二、教材

①指定教材：《物流與供應(yīng)鏈管理》，宋華、于亢亢主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社2017第三版

②參考教材：《供應(yīng)鏈管理：物流視角》，（美）John J. Coyle著，宋華等譯，電子工業(yè)出版社2016年08月（第9版）

《精益供應(yīng)鏈與物流管理》，[美]Paul Myerson著，梁崢等譯，人民郵電出版社2014年04月

三、自學(xué)方法指導(dǎo)

①在開(kāi)始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。此外還應(yīng)充分利用網(wǎng)上公開(kāi)課等各種教學(xué)媒體，積極主動(dòng)有計(jì)劃、有安排地開(kāi)展自主學(xué)習(xí)。

②閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必須牢固掌握。

③在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。

④完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。

四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

①應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。

②應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。

③輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。

④輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。

⑤輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

⑥注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出判斷，解決問(wèn)題。

⑦要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中會(huì)存在著不同難度的試題。

⑧助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共4學(xué)分，建議總課時(shí)48學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如下：

五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

①本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考核內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。

②試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是：“識(shí)記”為  40   %、“領(lǐng)會(huì)”為  30   %、“應(yīng)用”為   30   %。

③試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。

④試題類型一般分為：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、綜合應(yīng)用題。

⑤考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間150分鐘，采用百分制評(píng)分， 60分合格。

六、題型示例（樣題）

(一) 單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于運(yùn)輸成本的構(gòu)成。

A．變動(dòng)成本           B. 固定成本

C. 合理成本           D. 聯(lián)合成本

（二）多項(xiàng)選擇題

物流成本測(cè)度的方法體系包括（）

A．直接產(chǎn)品盈利率法       B．作業(yè)成本法   C．目標(biāo)成本法

D．直接成本法             E．間接成本法

（三）名詞解釋題

1、第四方物流  2、物聯(lián)網(wǎng)

（四）簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述如何有效選擇和管理供應(yīng)商。

2、簡(jiǎn)述物流成本測(cè)度的管理意義。

（五）應(yīng)用題

月山啤酒集團(tuán)在幾年前就借鑒國(guó)內(nèi)外物流公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，制定了自己的倉(cāng)儲(chǔ)物流改革方案。首先，成立了倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度中心，對(duì)全國(guó)市場(chǎng)區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)進(jìn)行重新規(guī)劃，對(duì)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)庫(kù)實(shí)行統(tǒng)一管理和控制。由提供單一的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，到對(duì)產(chǎn)成品的市場(chǎng)區(qū)域分布、流通時(shí)間等全面的調(diào)整、平衡和控制，倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度成為銷售過(guò)程中降低成本、增加效益的重要一環(huán)。其次，以原運(yùn)輸公司為基礎(chǔ)，月山啤酒集團(tuán)注冊(cè)成立具有獨(dú)立法人資格的物流有限公司，引進(jìn)現(xiàn)代物流理念和技術(shù)，并完全按照市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作。作為提供運(yùn)輸服務(wù)的"賣方"，物流公司能夠確保按規(guī)定要求，以最短的時(shí)間、最少的技入和最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)送方式，將產(chǎn)品送至目的地。最后，籌建了月山啤酒集團(tuán)技術(shù)中心。月山啤酒集團(tuán)應(yīng)用建立在Internet信息傳輸基礎(chǔ)上的ERP系統(tǒng)，籌建了月山啤酒集團(tuán)技術(shù)中心，將物流、信息流、資金流全面統(tǒng)一在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的智能化管理之下，建立起各分公司與總公司之間的快速信息通道，及時(shí)掌握各地最新的市場(chǎng)庫(kù)存、貨物和資金流動(dòng)情況，為制定市場(chǎng)策略提供準(zhǔn)確的依據(jù)，并且簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)運(yùn)行程序，提高了銷售系統(tǒng)工作效率，增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力。通過(guò)這一系列的改革，月山啤酒集團(tuán)獲得了很大的直接和間接經(jīng)濟(jì)效益。首先是集團(tuán)的倉(cāng)庫(kù)面積由7萬(wàn)多平方米下降到不足3萬(wàn)平方米，產(chǎn)成品平均庫(kù)存量由12000噸降到6000噸。其次，這個(gè)產(chǎn)品物流體實(shí)現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣，銷售部門根據(jù)各地銷售網(wǎng)絡(luò)的要貨計(jì)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制定銷售計(jì)劃；倉(cāng)儲(chǔ)部門根據(jù)銷售計(jì)劃和庫(kù)存及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)傳遞要貨信息；生產(chǎn)廠有針對(duì)性地組織生產(chǎn)；物流公司則及時(shí)地調(diào)度運(yùn)力，確保交貨質(zhì)量和交貨期。最后，銷售代理商在有了穩(wěn)定的貨源供應(yīng)后，可以從人、財(cái)、物等方面進(jìn)一步降低銷售成本，增加效益。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，月山啤酒物流網(wǎng)取得了階段性成果。實(shí)踐證明，現(xiàn)代物流管理體系的建立，使月山啤酒集團(tuán)的整體營(yíng)銷水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力大大提高。

問(wèn)題：

(1)評(píng)價(jià)月山啤酒集團(tuán)的倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)權(quán)決策的特點(diǎn)。

(2) 月山啤酒集團(tuán)的物流管理有哪些特色?

以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考供應(yīng)鏈物流考試大綱綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習(xí)，祝大家有個(gè)好成績(jī)。

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