武漢公務員培訓:如何掌握溝通中的技巧?武漢溝通技巧培訓!

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如何掌握溝通中的技巧?武漢溝通技巧培訓!

武漢卡耐基
【學校名稱】:

武漢卡耐基

【授課對象】:

【上課地點】:(武昌 首義路)

【乘車路線】:三鎮(zhèn)皆通

【時 間】:2020-03-25 【瀏覽次數(shù)】:214次 【學費】:¥0

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三思而后“言”?
失言時立刻致歉??
和別人溝通,不要和別人比賽?
挑對說話的時機?
對事不對人?
了解別人的感覺??
聆聽他人的回饋
有個女孩子告訴她同事,說她有口臭,聞起來像是死魚的味道。那位同事一時間臉脹的通紅,從此就敬她而遠之,態(tài)度冷淡。而這個女孩子還在一旁抗議:“我只是開玩笑而已!”
在現(xiàn)實生活之中,有很多時候往往因為一句話,使得你和他人的距離可遠可近、和他人的關系可有可無。如果你常常因為說錯話、得罪人,或者是不知道自己該說些什么、該怎么說,那么你的溝通的能力上就必須有所加強才行。不論在日常生活或是工作場所,良好的溝通都是人際關系的第一步,有了良好的溝通才有機會和他人建立起互動的關系。
當然溝通的方式有很多種,寫信、電子郵件、小卡片、談話等等都是,不過在里面最直接的方式就是「談話」。談話也是要講技巧的,如果只是隨口說說,想到什么說什么,那這種方式一定會得罪很多人。下面就來介紹談話的技巧:
這里所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善體人意或最貼切的話。要達到巧妙的境界,就必需對周圍的人事十分敏感,并掌握說話的技巧,隨時都能果斷的陳述自己的意見,而且重點是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關系。他需要運用智能和觀察力,看別人在和你談話之后,怎么樣會覺得好過些。
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