全國(guó)城建培訓(xùn)中心文件
關(guān)于舉辦“全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位”和 “全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育”培訓(xùn)班的通知
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各有關(guān)單位：
????全國(guó)城建培訓(xùn)中心是原建設(shè)部確定的全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位定點(diǎn)培訓(xùn)單位。為了提高物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)從業(yè)人員掌握相應(yīng)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)技能，以滿(mǎn)足行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求，提升物業(yè)管理整體服務(wù)水平，中心決定在2016年繼續(xù)舉辦“全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位”和“物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育”培訓(xùn)班。請(qǐng)各物業(yè)公司、企事業(yè)房管負(fù)責(zé)人積極組織報(bào)名，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、培訓(xùn)對(duì)象
??? 1. 在崗未取得《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》的管理人員和新從事物業(yè)管理工作的人員。
：已持有《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》的人員（企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理員）,兩年內(nèi)未進(jìn)行年檢的人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
?? 《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》為主要培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試內(nèi)容。
三、培訓(xùn)師資
全國(guó)城建培訓(xùn)中心“師資庫(kù)”教授、資深專(zhuān)家與學(xué)者授課。
四、培訓(xùn)費(fèi)用及學(xué)習(xí)方式
開(kāi)設(shè)班次 | ?培訓(xùn)形式 | ?適合人群 | ?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
?A-取證套餐 | ?發(fā)教材函授，2門(mén)課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》 | ????? 在物業(yè)公司從事物業(yè)管理多年，有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的無(wú)證者； | ?1360元 |
?B-保過(guò)套餐 | ?發(fā)教材，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2門(mén)課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》 | ???? 在物業(yè)公司工作但不熟悉相關(guān)法規(guī)，管理知識(shí)不足的無(wú)證者； | ?1760元 |
?C-實(shí)力保過(guò)套餐 | ?發(fā)教材，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)4門(mén)課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》 | ???? 無(wú)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，想從事物業(yè)公司管理或者自己開(kāi)辦物業(yè)管理公司的無(wú)證者。 | ?2160元 |
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五、考試時(shí)間地點(diǎn)
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????第一期：2016年02月27日--02月28日? ?武漢
??? 第二期：2016年03月26日--03月27日?? 武漢
??? 第三期：2016年04月23日--04月24日?? 武漢
??? 第四期：2016年05月28日--05月29日?? 武漢
??? 第五期：2016年06月25日--06月26日?? 武漢
??? 第六期：2016年07月23日--07月24日?? 武漢
??? 第七期：2016年09月24日--09月25日?? 武漢
??? 第八期：2016年10月29日--10月30日?? 武漢
??? 第九期：2016年11月26日--11月27日?? 武漢
??? 第十期：2016年12月24日--12月25日?? 武漢
六、繼續(xù)教育
對(duì)已經(jīng)取得證書(shū)的人員，每?jī)赡晷柽M(jìn)行一次繼續(xù)教育，費(fèi)用500元。
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七、考試、證書(shū)及證書(shū)使用說(shuō)明
考試：考試采用閉卷和開(kāi)卷相結(jié)合的方式進(jìn)行。在試題庫(kù)隨機(jī)抽取試題，實(shí)行教考分離。
證書(shū)使用說(shuō)明：
1.《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格證明，限于持證者在崗期間使用。
2. 本證書(shū)由全國(guó)城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制，頒發(fā)。
3. 持證者在崗期間接受繼續(xù)教育，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施并做好記錄。
4. 本證書(shū)應(yīng)妥善保管，不得涂改、偽造。
??? 此證是物業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)注冊(cè)、年審、升級(jí)(3級(jí)資質(zhì)5人，2級(jí)資質(zhì)10人)、招投標(biāo)、承接項(xiàng)目。
八、聯(lián)系方式
武科大校區(qū)地址：武漢市洪山區(qū)雄楚大道199號(hào)武漢科技大學(xué)（洪山校區(qū)）綜合樓后一棟培訓(xùn)樓二樓 楊老師 張老師 咨詢(xún): |
乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐 777路、738路、556路、908路、529路、571路、 905路, 在理工大學(xué)站下車(chē) 來(lái)校地圖 |
江大校區(qū)地址：武漢市漢陽(yáng)區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東風(fēng)大道111號(hào)江漢大學(xué)旁經(jīng)開(kāi)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B2棟四樓 陳老師 李老師 咨詢(xún): |
乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐208路、585路、597路、596路、202路或開(kāi)發(fā)區(qū)小巴，在三角湖站下車(chē)即到 來(lái)校地圖 |
聯(lián) 系 人：陳老師? 楊老師???? 聯(lián)系:4008-891-897 九、其它
1．參加取證班的學(xué)員請(qǐng)攜帶本人近期1寸免冠照片2張（學(xué)籍卡1張、證書(shū)1張）；請(qǐng)攜帶本人身份證、學(xué)歷證復(fù)印件各1張。
2. 參加繼續(xù)教育培訓(xùn)班的學(xué)員，報(bào)到時(shí)請(qǐng)帶本人的《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》原件，進(jìn)行繼續(xù)教育記錄、注冊(cè)。?????????????????????????????????
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?????????????????????????????????????????????????????????????????? 全國(guó)城建培訓(xùn)中心
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通過(guò)培訓(xùn)我們能學(xué)習(xí)到的詳細(xì)內(nèi)容：
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教材一、《物業(yè)管理基本制度與政策》目 錄
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第一章物業(yè)管理概述
第一節(jié)物業(yè)管理的概念
一、物業(yè)管理的概念
二、物業(yè)管理的特征
第二節(jié)我國(guó)物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
一、物業(yè)管理的起源與發(fā)展
二、城鎮(zhèn)住房制度和住房制度改革
三、我國(guó)物業(yè)管理的產(chǎn)生
四、我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展
五、物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用
第三節(jié)我國(guó)物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革
一、物業(yè)管理制度建設(shè)的必要性
二、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)
三、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)
四、《物權(quán)法》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)
第四節(jié)《物業(yè)管理?xiàng)l例》
一、制定和修改過(guò)程
二、指導(dǎo)思想和立法原則
三、制度特色
四、主要內(nèi)容
五、基本法律關(guān)系
第五節(jié)《物權(quán)法》關(guān)于“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)”的規(guī)定
一、業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)
二、專(zhuān)有部分的所有權(quán)
三、共有部分的共有權(quán)
四、共同管理權(quán)
五、業(yè)主的訴訟權(quán)利
復(fù)習(xí)思考題
第二章物業(yè)管理服務(wù)
第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)容
一、物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)
二、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
三、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
一、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則
二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式
三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理
第三節(jié)物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審
一、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的定義
二、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的原則和依據(jù)
三、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本的構(gòu)成
四、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核的方法和標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié)物業(yè)使用與維護(hù)
一、公共建筑和共用設(shè)施規(guī)劃用途不得擅自改變
二、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路場(chǎng)地不得擅自占用與挖掘
三、公用事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)依法履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任
四、裝飾裝修房屋行為應(yīng)當(dāng)依法規(guī)范
五、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)的規(guī)定
六、存在安全隱患物業(yè)的維修義務(wù)
第五節(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控
第六節(jié)物業(yè)服務(wù)合同
一、前期物業(yè)服務(wù)合同
二、物業(yè)服務(wù)合同
……
第三章 物業(yè)管理的基本制度
第四章 房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策
附錄：物業(yè)管理政策法規(guī)和相關(guān)政策法規(guī)
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教材二、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》目錄
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第一章 物業(yè)項(xiàng)目早期介人
第一節(jié) 物業(yè)項(xiàng)目早期介入概述
一、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目早期介入的含義
二、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目早期介入的作用
三、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目早期介入的方式
第二節(jié) 物業(yè)項(xiàng)目早期介入的工作內(nèi)容
一、物業(yè)項(xiàng)目可行性研究階段的早期介入
二、物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的早期介入
三、物業(yè)項(xiàng)目施工建設(shè)階段的早期介入
四、物業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃階段的早期介入
五、物業(yè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段的早期介入
第三節(jié) 物業(yè)項(xiàng)目早期介入的組織實(shí)施
一、早期介入工作的準(zhǔn)備
二、項(xiàng)目早期介入合同的訂立與管理
三、項(xiàng)目早期介入的組織與實(shí)施
四、項(xiàng)目早期介入應(yīng)注意的事項(xiàng)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 物業(yè)項(xiàng)目管理權(quán)獲取
第一節(jié) 物業(yè)項(xiàng)目管理權(quán)獲取
一、物業(yè)項(xiàng)目管理權(quán)獲取方式
二、物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)方案
一、制定物業(yè)服務(wù)方案的一般程序
二、制定物業(yè)服務(wù)方案的要求
三、物業(yè)服務(wù)方案的編制原則
四、物業(yè)服務(wù)方案的編制要點(diǎn)
第三節(jié) 物業(yè)管理合同
一、物業(yè)管理合同
二、前期物業(yè)服務(wù)合同
三、物業(yè)月良務(wù)合同
復(fù)習(xí)思考題
第三章 物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)
第一節(jié) 新建物業(yè)承接查驗(yàn)
一、物業(yè)承接查驗(yàn)與工程竣工驗(yàn)收的區(qū)別
二、物業(yè)承接查驗(yàn)的依據(jù)和原則
三、新建物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)具備的條件
四、物業(yè)承接查驗(yàn)的程序
五、承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備與實(shí)施
六、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的交接
七、其他
八、物業(yè)承接查驗(yàn)遺留問(wèn)題的解決與物業(yè)保修責(zé)任
九、物業(yè)承接查驗(yàn)中其他法律責(zé)任
十、爭(zhēng)議的解決
十一、新建物業(yè)承接查驗(yàn)注意的問(wèn)題
第二節(jié) 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)
一、承接查驗(yàn)的法律主體
二、承接查驗(yàn)的條件
三、承接查驗(yàn)依據(jù)的文件
四、承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備
五、承接查驗(yàn)及移交的程序和內(nèi)容
六、承接查驗(yàn)注意事項(xiàng)
復(fù)習(xí)思考題
第四章 物業(yè)項(xiàng)目前期管理
第一節(jié) 物業(yè)項(xiàng)目前期籌備
一、籌備工作計(jì)劃
……
第五章 房屋及設(shè)施設(shè)備管理................................108
第六章 公共秩序管理......................................142
第七章 物業(yè)環(huán)境管理......................................172
第八章 風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件................................
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辦學(xué)17年,誠(chéng)信有保障. 學(xué)校統(tǒng)一咨詢(xún)4000-?? ???
武漢交通職業(yè)學(xué)院報(bào)名點(diǎn)：洪山區(qū)白沙洲大道6號(hào)武漢交通職業(yè)學(xué)院校醫(yī)院旁交院星光駕校一樓辦公室? ?楊老師，李老師?
乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐 906路、910路、918路、638路、34路, 在武漢交職學(xué)院站下車(chē)
漢陽(yáng)校區(qū)地址：漢陽(yáng)沌口經(jīng)開(kāi)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B2棟四樓404號(hào) 陳老師 楊老師027-
乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐208路、585路、597路、596路、202路或開(kāi)發(fā)區(qū)小巴，在三角湖站下車(chē)即到，乘地鐵3號(hào)線(xiàn)直達(dá)，在武漢體育中心站B出口出。
湖北大學(xué)報(bào)名點(diǎn)：武昌湖北大學(xué)3號(hào)體育館對(duì)面一樓湖大健身俱樂(lè)部，聯(lián)系人：馬老師
乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐543路、554路、 566路、573路、777路、802路、811路、215路在湖北大學(xué)站下車(chē)
漢口電腦城報(bào)名點(diǎn)：江漢區(qū)民主一街新星電腦商城金諾電腦,聯(lián)系人：陳老師李老師;
乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐727路(或 608路, 707路, 598路, 402路, 24路)在江漢二路江漢路站下車(chē)
學(xué)校：
飛達(dá)教育微信報(bào)名號(hào)：（請(qǐng)加微信咨詢(xún)說(shuō)明咨詢(xún)的工種，謝謝?。?/span>
武漢飛達(dá)教育***創(chuàng)辦于2000年，交通便利，自開(kāi)辦以來(lái)為社會(huì)培養(yǎng)了大批適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的技能人才。?2005年8月1日經(jīng)國(guó)際信息化人才資格認(rèn)證管理***（簡(jiǎn)稱(chēng)IICC）資質(zhì)審查，授權(quán)我校為國(guó)際信息化人才資格認(rèn)證市級(jí)授權(quán)管理***（簡(jiǎn)稱(chēng)IICCC）是獨(dú)立機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是在本市按區(qū)域（區(qū)、縣）設(shè)立認(rèn)證***，要求每個(gè)區(qū)縣只準(zhǔn)設(shè)立一家（國(guó)家教委審批的大中專(zhuān)院校除外）。監(jiān)督授權(quán)認(rèn)證***的培訓(xùn)考試工作，以及辦理證書(shū)。
????本校擁有多媒體電腦機(jī)房、空調(diào)教室、投影儀教學(xué)；主要以計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)為主；設(shè)有招生部、培訓(xùn)部、考證部、就業(yè)部等；學(xué)校的宗旨是：求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新；以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。為更多的有志青年提供成才的平臺(tái)；為各企事單位提供優(yōu)秀的人才；為各位加盟機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
????●勞動(dòng)部國(guó)家職業(yè)資格申報(bào)工種如下：人力資源管理師、物流管理師、物業(yè)管理師、秘書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)師（推銷(xiāo)員）、公關(guān)員、心理咨詢(xún)師、職業(yè)指導(dǎo)師、電子商務(wù)師、項(xiàng)目管理師、經(jīng)營(yíng)師、策劃師、企業(yè)培訓(xùn)師、美術(shù)設(shè)計(jì)師、廣告設(shè)計(jì)師、裝飾設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)管理師、形象設(shè)計(jì)師、鑒定估價(jià)師、服裝設(shè)計(jì)師、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)師、針灸師、營(yíng)養(yǎng)師、民用與工業(yè)建筑師、水利水電工程師、園林園藝師、康復(fù)***師、信息管理師、文化影視管理、影視節(jié)目制作、影像與影視藝術(shù)、工商管理、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、旅游服務(wù)管理、郵政通信管理、交通運(yùn)輸管理、生態(tài)環(huán)境管理、城市建設(shè)、環(huán)境監(jiān)理、出版與發(fā)行、金融、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)、物價(jià)、法律、偵察、營(yíng)業(yè)、服務(wù)、護(hù)理、崗位證書(shū)等級(jí)證特。
????●種工操作證（含IC卡）。
????●建設(shè)部五大員：施工員、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、材料員。
????●國(guó)際信息化人才資格（IIAA）認(rèn)證：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、平面設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、三維動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師、政務(wù)管理與電子應(yīng)用。
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