金牌班組長管理技能與綜合素質(zhì)提升（升級版）高級培訓(xùn)班

一、課程介紹

企業(yè)的班組長，大多數(shù)是從一線員工晉升起來的，作為一線員工，他們表現(xiàn)優(yōu)異，屢創(chuàng)佳績，可是自從做上管理職位以來，不僅對公司來說看不到其發(fā)揮的管理職能，從而直接影響效率與品質(zhì)等。

而對于個人，由于理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，面對工作上的困惑而沒有能力解決，越來越缺乏管理上的自信，導(dǎo)致力不從心，精神乏潰，只能逃離（離職）來解決問題，最終，不僅影響企業(yè)的管理系統(tǒng)，而且失去了一位原本表現(xiàn)優(yōu)異的員工。

?隨著中國用工進(jìn)入到后85時代，特別是一線的管理人員越來越多的走入到90后時代，他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。對一線主管的人才教育培訓(xùn)問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。

二、課程目標(biāo)

l????????????? 轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識；

l????????????? 正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)；

l????????????? 了解現(xiàn)場管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)；

l????????????? 了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧；

l????????????? 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法；

l????????????? 學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能；

l????????????? 掌握必備的技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管；

l????????????? 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；

l????????????? 掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系

三、培訓(xùn)對象

制造車間主任、課長、班長、組長、線長、拉長、領(lǐng)班等生產(chǎn)基層管理人員及儲備干部

四、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)

2017年6月24日至6月26日?????????????? 地點(diǎn)：昆明市
2017年7月13-14 ? ? 地點(diǎn)：武漢市

會務(wù)組根據(jù)各單位回傳報名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

五、主講專家

楊穎銳 百朗高級培訓(xùn)師，豐田模式認(rèn)證講師，資深生產(chǎn)現(xiàn)場改善專家。楊老師曾在世界500強(qiáng)制造企業(yè)、豐田核心供應(yīng)商擔(dān)任過生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)部長等高級職務(wù)。近15年的生產(chǎn)一線管理工作經(jīng)驗(yàn)，使他在精益生產(chǎn)管理方式在企業(yè)的中有效推行有著獨(dú)到的見解和實(shí)效性的操作工具。

王? 森? 百朗教育高級培訓(xùn)師，國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢式內(nèi)訓(xùn)專家，國內(nèi)某大型企業(yè)集團(tuán)近十年生產(chǎn)、培訓(xùn)經(jīng)歷、歷任原中國企業(yè)管理培訓(xùn)中心項(xiàng)目策劃專家，精益生產(chǎn)管理技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)總監(jiān)。兼任多家企業(yè)現(xiàn)場管理及運(yùn)營管理咨詢顧問。

陳? 鵬? 資深生產(chǎn)現(xiàn)場改善專家、高級培訓(xùn)師。陳老師從事生產(chǎn)現(xiàn)場管理近17年，在著名日資、德資、法資企業(yè)任職多年，曾先后參與多項(xiàng)重大生產(chǎn)現(xiàn)場改善項(xiàng)目和提案改善專案，尤其在世界著名的理光公司（日資）從事了多年的生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)務(wù)管理并去日本學(xué)習(xí)深造。他對工廠的運(yùn)作流程相當(dāng)熟悉，深諳企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程和管理運(yùn)作特點(diǎn)，對生產(chǎn)現(xiàn)場改善管理技術(shù)培訓(xùn)、工廠生產(chǎn)管理體系改造、IE、LP管理運(yùn)作有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理心得。

（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會專家為準(zhǔn)）

六、培訓(xùn)內(nèi)容

一、班組長的角色認(rèn)知能力及地位和使命

??? ◆ 新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

??? ◆ 班組長應(yīng)具備的基本功

??? ◆ 班組長的多角色轉(zhuǎn)換

?????? 案例分析：班組長到底應(yīng)該做什么？

??? ◆ 班組長應(yīng)有的工作態(tài)度

??? ◆ 班組長的具體職責(zé)、技能要求及基本能力

二、協(xié)作是班組長職業(yè)的核心

三、現(xiàn)場管理要點(diǎn)

??? ◆ 什么是現(xiàn)場班組管理

??? ◆ 現(xiàn)場管理應(yīng)具備的意識和方法

??? ◆ 班組的日常管理

??? ◆ 現(xiàn)場管理的特點(diǎn)

??? ◆ 現(xiàn)場的信息管理的技巧

??? ◆ 現(xiàn)場設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)

?????? 案例分析：設(shè)備為什么會壞

四、班組長如何對8590后員工培育及工作指導(dǎo)OJT

??? ◆ 班組長的責(zé)任——工作教導(dǎo)

??? ◆ 8590后員工培育形式與方法

??? ◆ 員工培養(yǎng)的常見問題和對策

??? ◆ 教道時間表和工作分解表的制作

??? ◆ 指導(dǎo)的行動計(jì)劃

五、現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)6S管理

六、現(xiàn)場目視管理與看板管理

??? ◆ 全面可視化管理

??? ◆ 目視管理的內(nèi)容與效果

??? ◆ 目視管理工具的應(yīng)用

??? ◆ 徹底目視化管理的實(shí)施方法

?????? 圖片：著名企業(yè)現(xiàn)場與目視管理圖片

?????? 思考題：請結(jié)合工廠的實(shí)際,想一想工廠的哪些方面運(yùn)用目視管理?

??? ◆ 看板管理與現(xiàn)場

七、如何有效的發(fā)掘與解決車間問題

??? ◆ 發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力

??? ◆ 面對問題的心態(tài)

?????? 實(shí)例分享:VCD欣賞
??????? ◆ 認(rèn)識和識別問題的根本原因

?????? 案例：豐田公司解決問題的思維模式

八、現(xiàn)場改善與效率提升

??? ◆ 現(xiàn)場改善的基本規(guī)則

??? ◆ 改善的八字訣

??? ◆ 工作效率提升

??? 實(shí)例分享:現(xiàn)場改善的浪費(fèi)

九、有效溝通與現(xiàn)場人際關(guān)系管理

??? ◆ 有效溝通對班組管理的重要性

??? ◆ 有效溝通三行為——聽、問、說

??? ◆ 如何有效表達(dá)、提問、傾聽

??? ◆ 造成溝通障礙的原因

?????? 案例：下屬為什么不聽你的話？

十、學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

??? ◆ 什么是好團(tuán)隊(duì)

??? ◆ 有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

??? ◆ 精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能

??? ◆ 有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)

??? ◆ 何為學(xué)習(xí)型組織

??? ◆ 班組的學(xué)習(xí)圈與修煉

??? ◆ 打造學(xué)習(xí)型班組

??? ◆ 我的未來不是夢！

七、認(rèn)證證書

經(jīng)培訓(xùn)后頒發(fā)百朗教育集團(tuán)培訓(xùn)證書。根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件1份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至?xí)?wù)組。

八、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、普通學(xué)員收費(fèi)2200元/人，會員單位收費(fèi)300元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)期間午餐），報到后統(tǒng)一開具發(fā)票；如需安排住宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

2、推薦加入百朗2017年會員服務(wù)模式

會員單位享受百朗全國各省市400期培訓(xùn)班免交學(xué)費(fèi)，不限人數(shù)，資料費(fèi)300元/人次（含授課期間午餐費(fèi)）

（一）體驗(yàn)會員培訓(xùn)費(fèi)：9800元/年；

?? 1、《百朗網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺》,送20人在線學(xué)習(xí)帳號；

?? 2、第七至第十六部分全國約60期精品課程，會員企業(yè)享受8折優(yōu)惠。

（二）標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)會員培訓(xùn)費(fèi)：元/年；

?? 1、免費(fèi)送4天內(nèi)訓(xùn)，推薦課程主題見附件：標(biāo)準(zhǔn)會員《2017年1-4天內(nèi)訓(xùn)安排方案》；

?? 2、《百朗網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺》,送20人在線學(xué)習(xí)帳號；

?? 3、第七部分至第十六部分全國約60期精品課程，會員期內(nèi)免費(fèi)贈送10人名額(免學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)),超出部分會員企業(yè)享受7折優(yōu)惠。

（三）中級培訓(xùn)會員培訓(xùn)費(fèi)：元/年；

?? 1、免費(fèi)送6天內(nèi)訓(xùn)，推薦課程主題見附件：中級會員《2017年1-6天

????? 內(nèi)訓(xùn)安排方案》；

?? 2、《百朗網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺》,送60人在線學(xué)習(xí)帳號；

?? 3、第七部分至第十六部分全國約60期精品課程，會員期內(nèi)免費(fèi)贈送20

????? 人名額(免學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)),超出部分會員企業(yè)享受6折優(yōu)惠。

（四）高級培訓(xùn)會員培訓(xùn)費(fèi)：元/年；

?? 1、免費(fèi)送12天內(nèi)訓(xùn)，推薦課程主題見附件：高級會員《2017年1-12

????? 天內(nèi)訓(xùn)安排方案》；

?? 2、免費(fèi)使用《百朗網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺》；

?? 3、第七部分至第十六部分全國約60期精品課程，會員期內(nèi)免費(fèi)贈送40

????? 人名額(免學(xué)費(fèi)、資料費(fèi))，超出部分會員企業(yè)享受5折優(yōu)惠。

九、報名方法與聯(lián)系

?咨詢專線：??? 在線：

?報名傳真：010-??

?聯(lián) 系 人：楊 帆

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北京百朗教育發(fā)展有限公司

二О一七年四月十三日

???? 工匠之道——制造業(yè)如何締造85、90后卓越班組長培訓(xùn)班