凡持有中華人民共和國居民身份證者，均可報名

凡持有中華人民共和國居民身份證者，不受性別、民族、信仰、已受教育程度的限制，均可報名

《管理學(xué)》、《酒店服務(wù)心理學(xué)》、《酒店服務(wù)禮儀》、《基礎(chǔ)會計》、《酒店人力資源管理》、《旅游營銷》、《酒店營銷與策劃》、《現(xiàn)代飯店管理》、《酒店客房管理》、《宴會設(shè)計與管理》

面向住宿業(yè)、餐飲業(yè)的接待服務(wù)、數(shù)字化運營與管理等崗位(群)。

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和消費者行為心理、營銷、酒店督導(dǎo)管理及相關(guān)法律法規(guī)等知識，具備酒店接待服務(wù)、溝通、運營管理、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用等能力，具有良好的服務(wù)意識、人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，能夠從事酒店、餐飲、民宿以及郵輪等住宿新業(yè)態(tài)和高端接待業(yè)的服務(wù)、數(shù)字化運營與管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

1.具有良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)禮儀和中英文客戶溝通能力； 2.具有環(huán)境適應(yīng)和抗壓耐挫能力； 3.具有線上和線下對客服務(wù)接待及運營的能力； 4.具有住宿、餐飲業(yè)數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用能力； 5.具有辦公軟件、酒店信息管理軟件應(yīng)用和文案寫作能力； 6.具有酒店產(chǎn)品營銷與推廣、新媒體運營與管理的能力； 7.具有團隊建設(shè)、員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量控制等督導(dǎo)管理能力； 8.具有安全管理和安全公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)對的能力； 9.具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。

學(xué)生在讀期間，所修課程經(jīng)考試（核）全部及（合）格者，可獲得國家承認其學(xué)歷的本科或?qū)？飘厴I(yè)證書，本科生符合條件者可授予學(xué)士學(xué)位。