管理學(xué)是專升本考試不少專業(yè)會考到的一門科目，以下是小編為大家整理的湖北普通專升本管理學(xué)常見知識點匯總。
1.何謂決策?如何理解其含義?
決策定義為“管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程”。對于這一定義，可作如下理解：
⑴決策的主體是管理者，因為決策是管理的一項職能。管理者既可以單獨做出決策，這樣的決策被稱為個全決策;也可以和其他的管理者一道共同做出決策，這樣的決策被稱為群體決策。
⑵決策的本質(zhì)是一個過程，這一過程由多個步驟組成。
⑶決策的目的是解決問題或利用機會，這說是說，決策不僅僅是為了解決問題，有時也是為了利用機會。
2.決策遵循的原則是什么?為什么?
答案要點：滿意原則。
⑴組織內(nèi)外的很多因素都會對組織的運行產(chǎn)生不同程度的影響，但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息;
⑵對于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案;
⑶任何方案都要在未來實施，而未來是不確定的，人們對未來的認識和影響十分有限，從而決策時所預(yù)測的未來狀況可能與實際的未來狀況不一致。
現(xiàn)實中的上述狀況決定了決策者難以做出最優(yōu)決策，只能做出相對滿意的決策。
3.簡述頭腦風暴法的特點及原則
頭腦風暴法的特點是：針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。
⑴各自發(fā)表自己的意見，對別的建議不做評論;
⑵建議不必深思熟慮，越多越好;
⑶鼓勵獨立思考、奇思妙想;
⑷可以補充完善已有的建議。
4.簡述運用德爾菲技術(shù)的步驟
⑴根據(jù)問題的特點，選擇和邀請做過相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗的專家;
⑵將與問題有關(guān)的信息分別提供給專家，請他們獨立發(fā)表自己的意見，并寫成書面材料。
⑶管理者收集并綜合專家們的意見后，將綜合意見反饋給各位專家，請他們再次發(fā)表意見。如果分歧很大，可以開會集中討論;或者管理者分頭與專家聯(lián)絡(luò)。
⑷如此反復(fù)多次，最后形成代表專家組意見的方案。
關(guān)于“湖北普通專升本管理學(xué)常見知識點匯總”的全部回答就是這些，各位考生在備考中一定要理清各個知識點，可以通過做歷年真題的方式檢查自己還有哪個知識點了解的不是很透徹。
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