武漢企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：商務(wù)談判技巧培訓(xùn)

武漢
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商務(wù)談判技巧培訓(xùn)

武漢卡耐基
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武漢卡耐基

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商務(wù)談判技巧培訓(xùn)
一、什么是談判?
1、談判的類型???????????????
2、談判的基礎(chǔ)原則?
二、談判的準(zhǔn)備階段?
1、如何確定談判目標(biāo)?????????
2、怎樣對(duì)談判對(duì)手進(jìn)行評(píng)估?
3、談判團(tuán)隊(duì)的五種角色???????
4、如何擬訂談判議程??
5、如何營(yíng)造良好的談判氛圍???
6、專業(yè)的談判行為表現(xiàn)?
7、正確的交往體態(tài)???????????
8、談判的專業(yè)禮儀?
三、談判的開(kāi)始階段?
1、如何開(kāi)始進(jìn)行談判?
2、如何解讀對(duì)方的身體語(yǔ)言?
3、怎樣提出建議?
4、怎樣回應(yīng)對(duì)方的提議?
5、打破談判僵局三個(gè)方法?
四、談判的展開(kāi)階段?
1、提問(wèn)的5W2H?
2、提問(wèn)的兩種方式?
3、通過(guò)提問(wèn)得到我們需要的信息?
4、什么是積極地聆聽(tīng)?
5、破解對(duì)方戰(zhàn)術(shù)的八個(gè)技巧?
6、如何應(yīng)對(duì)四種不同類型的談判對(duì)象?
7、如何建立自身的談判優(yōu)勢(shì)?
8、如何削弱對(duì)方的談判優(yōu)勢(shì)?
五、談判的評(píng)估和調(diào)整階段
六、達(dá)成協(xié)議
1、要注意的四個(gè)重要問(wèn)題
2、結(jié)束階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題
3、談判結(jié)束的五種方式
4、如何攻克對(duì)方最后一分鐘的猶豫
七、談判的技巧
八、談判的風(fēng)格
1、四種不同的談判風(fēng)格??????支配型???表達(dá)型????和藹型???分析型
2、如何保持良好的人際關(guān)系
3、優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)

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