導(dǎo)游資格考試：預(yù)防控制傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案

導(dǎo)游資格考試之預(yù)防控制傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案

國務(wù)院決定，將傳染性非典型肺炎列為法定傳染病，按照《中華人民共和國傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定依法管理。傳染性非典型肺炎的防治工作，關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國的對外形象。為防止傳染性非典型肺炎通過旅游活動傳播，保障海內(nèi)外旅游者的健康，促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展，2003年4月16日，國家旅游局、衛(wèi)生部發(fā)布了《旅游經(jīng)營單位預(yù)防控制傳染性非典型肺炎急預(yù)案》，現(xiàn)摘錄旅行社部分。導(dǎo)游人員必須清醒地認(rèn)識做好非典型肺炎防治工作的重要意義，在旅游主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)生部門的指導(dǎo)配合下，全力協(xié)助抓好《旅行社預(yù)防控制非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案》的貫徹落實。

第一，成立非典型肺炎預(yù)防控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理親自抓，負(fù)總責(zé)，明確各部門職責(zé)及團隊運作每個環(huán)節(jié)上的具體責(zé)任。

第二，旅行社辦公場所及其門市部和自有運輸工具，要按照中國疾病預(yù)防控制中心公布的《社區(qū)綜合性預(yù)防措施》、《各種污染對象的常用消毒方法》及當(dāng)?shù)厝嗣裾挠嘘P(guān)要求，搞好清潔衛(wèi)生并加強衛(wèi)生管理。

第三，旅行社要加強對員工的預(yù)防控制非典型肺炎知識的教育，要求他們在認(rèn)真做好服務(wù)工作的同時，注意自身的健康保護(hù)；但在發(fā)現(xiàn)所帶團隊中有非典型肺炎病人或疑似病人時，必須堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按本方案所規(guī)定的各項要求，圓滿做好有關(guān)工作。

第四，要求所有上團導(dǎo)游員必須“兩熟知”、“兩能夠”：

“兩熟知”是：熟知中國疾病的預(yù)防控制中心公布的非典型肺炎的癥狀、特征和預(yù)防措施；熟知本旅游團隊所到各地級及其以上城市設(shè)立的非典型肺炎病人和疑似病人留驗站及醫(yī)院的名稱、地址和聯(lián)系電話。

“兩能夠”是：能夠?qū)Ψ堑湫头窝妆憩F(xiàn)癥狀做出大致判斷和及時反應(yīng)；能夠及時履行報告制度，并搞好現(xiàn)場控制。

第五，旅行社要向?qū)в翁峁┮?guī)范的關(guān)于防病知識和防范措施的介紹資料，要求導(dǎo)游用恰當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z言，提醒游客注意健康防護(hù)，是否戴口罩由其自己決定，不作提倡或反對。

第六，建立組團過程中對相關(guān)接待單位嚴(yán)格選擇制度。對接待旅游者的飯店、餐館、景區(qū)（點）、娛樂場所、旅游車船公司等，事先要進(jìn)行調(diào)查，看這些單位是否已按照中國疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的《社區(qū)綜合性預(yù)防措施》、《病人住所及公共場所的消毒》、《各種污染對象的常用消毒方法》要求和本旅行社的特殊要求，落實了有關(guān)防治措施。

第七，每個旅游團隊都要建立人員和行程詳細(xì)資料保留制度。一旦該團隊發(fā)現(xiàn)非典型肺炎病人或疑似病人，要快速、準(zhǔn)確地將有關(guān)資料提供給疾病預(yù)防控制機構(gòu)。

第八，嚴(yán)格實行首見報告制。明確要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊和其他一線員工關(guān)注游客身體狀況，發(fā)現(xiàn)疑似病癥，要在第一時間及時就近聯(lián)系留驗站、收治醫(yī)院或疾病預(yù)防控制機構(gòu)。并按指導(dǎo)送醫(yī)。

第九，在報告至送醫(yī)這段時間內(nèi)，要對疑似病人采取臨時隔離措施。并就地停止團隊活動，然后按疾病預(yù)防控制機構(gòu)的要求做好善后工作，并全力配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)，提供與疑似病人密切接觸者的相關(guān)信息，以便開展流行病學(xué)調(diào)查工作。

第十，建立嚴(yán)格的疫情報告制度。運行中的團隊，每天要向旅行社報告旅游團隊人員健康狀況。旅行團隊中確診有非典型肺炎病人或疑似病人的，當(dāng)事旅行社要立即向發(fā)生地旅游局和疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告情況；旅游管理部門要立即向省級旅游局報告情況，省級旅游局要立即向國家旅游局值班室報告情況。各級旅游管理部門接到疫情報告后，要立即向同級衛(wèi)生行政部門通報情況。